Алматыда тағы алты полицияның қызмет көрсету орталығы ашылды
Мемлекет басшысының тапсырмасын орындау мақсатында қала Әкімдігінің жобалық кеңсесінің қолдауымен «Қолжетімді полиция» қағидатын жүзеге асыру мақсатында Алматыда полицияның қызметтік моделін енгізу жалғасуда.
Бұған дейін хабарланғандай, қалада полиция мен қоғам арасындағы әріптестік қарым-қатынасты орнатуға бағытталған 8 заманауи және жайлы полицияның қызмет көрсету орталығы кезең-кезеңімен ашылуда.
Онда полиция қызметін сапалы көрсетуге жағдай жасалған.
«Бүгінде қалада жеті полицияның қызмет көрсету орталығы жұмыс істейді. Олар азаматтардың көмекке жүгінген кездегі шиеленіс пен жайсыздық деңгейін төмендетуге, халықтың полицияға деген сенім деңгейін арттыруға, азаматтармен ашық серіктестік орнатуға, құқық қорғау органдары қызметкерлерінің жұмысының тиімділігін арттыруға, азаматтардың сұраныстарына жедел ден қоюға, халыққа уақтылы кәсіби, білікті және консультативтік көмек көрсетуге мүмкіндік береді. Полицияның қызмет көрсету орталықтарынан азаматтар барлығы 55 қызмет түрін тегін ала алады. Мамандар көші-қон және әкімшілік заңнама мәселелерін шешуге, құқық бұзушылықтың алдын алуға, отбасында зардап шеккен әйелдердің құқықтарын қорғауға көмектеседі. Біз үшін азаматтардың тыныш ортада құқық қорғау қызметтері мен қажетті заң көмегін алуы үшін қолайлы жағдай жасау маңызды. Тұрмыстық зорлық-зомбылық құрбандарына көмек көрсетуге және жасөспірімдер арасындағы қылмыстың алдын алуға ерекше көңіл бөлінуде», - деді, Алматы қалалық полиция Департаментінің бастығы, полиция генерал-майоры Арыстанғани Заппаров.
Сонымен қатар, орталықтарда психологтар, медиаторлар, ішкі істер органдарына оқуға және қызметке қабылдау үшін кеңес беретін мамандар, қаруды алып жүруге және сақтауға рұқсат беретін қызметкерлер жұмыс істейді.
Олардың ішінде ресепшн, күту залы және балалар бұрышы бар.
Полицияның қызмет көрсету орталығына келушілер қызмет көрсету сапасын бес балдық жүйе бойынша бағалап, пікір қалдыруға мүмкіндіктері бар.
Орталықтардың жұмыс уақыты - 9:00-ден 20:00-ге дейін.
———————————————
Еще шесть сервисных центров полиции открыты в Алматы
Во исполнение поручений Главы государства, при поддержке проектного офиса Акимата города, в целях реализации принципа «Полиция в шаговой доступности», в Алматы продолжается внедрение сервисной модели полиции.
Как ранее информировалось, в мегаполисе поэтапно открываются 8 современных и комфортных сервисных центров полиции, направленных на установление партнерских отношений между полицией и обществом.
В них созданы условия для качественного оказания полицейских услуг.
«Сегодня в мегаполисе функционируют семь сервисных центров полиции. Они позволили снизить уровень напряженности и дискомфорта при обращении граждан за помощью, повысить уровень доверия населения к полиции, установить открытые партнерские отношения с гражданами, повысить эффективность работы стражей порядка, оперативно реагировать на нужды населения, своевременно оказывать им профессиональную, квалифицированную, консультативную помощь. Всего с сервисных центрах полиции граждане могут получить 55 видов бесплатных услуг. Специалисты помогут в разрешении вопросов миграционного и административного законодательства, профилактики правонарушений, защиты прав женщин, пострадавших в семьях. Для нас важно создать комфортные условия для того, чтобы горожане получали правоохранительные услуги и необходимую правовую помощь в спокойной обстановке. Особое внимание уделено помощи жертвам бытового насилия и предупреждению преступности среди подростков», - резюмировал начальник Департамента полиции города Алматы генерал-майор полиции Арыстангани Заппаров.
В центрах также работают психологи, медиаторы, консультанты по приему на учебу и на службу в органы внутренних дел и сотрудники по выдаче разрешений на ношение и хранение оружия.
В них предусмотрены ресепшн, зона ожидания и детский уголок.
Посетители сервисного центра полиции имеют возможность оценить качество обслуживания по пятибалльной шкале и оставить отзыв.
График работы центров – с 9:00 до 20:00.
1 view
268
98
1 year ago 00:02:13 1
Алматы полициясы мопедтердің жұмысына байланысты жол-көлік оқиғасы туралы айтты
1 year ago 00:00:11 128
Алматыда су таситын көлік жүргізушісі жолдағы жарылыстың алдын алды
1 year ago 00:00:17 1
Алматыда Нигерия азаматтары бар хостел анықталды
1 year ago 00:02:23 1
Алматыда ірі алаяқтықпен айналысқан курьерлер әшкереленді
1 year ago 00:05:49 1
“Режимнің күні аяқталуға тағы бір қадам жасалды“. “Әуежай ісі“ бойынша үкімге реакция
1 year ago 00:02:30 1
Айыпты деп танып, амнистиямен босатты. Алматыда 25 қаңтаршыға үкім шықты
2 years ago 00:34:20 25.9K
Удивительное путешествие по Казахстану. Из Алматы до Бесмойнака вместе с диджеем Edige
2 years ago 00:08:15 172
Мұнайшылар влогі #3 - Тарихи жеңіс | Атыраулықтар Алматыда |
3 years ago 00:08:48 79
Алматы трагедиясы: тергеу қалай жүріп жатыр?
3 years ago 00:00:33 40
Алматыда тағы екі аудан лаңкестерден тазартылып, 1925 адам ұсталды
3 years ago 00:01:54 3.3K
Алматыда «Демпартияның» митингісі қалай өтті?
3 years ago 01:02:38 4.3K
Саяси репрессия мен аштық құрбандарын еске алу
3 years ago 00:04:18 43
Алматыда тағы да бір азамат вакцина салдырған соң жансақтау бөліміне түсті
4 years ago 00:03:12 14
Алматыдағы жаңа шектеулер
4 years ago 00:02:00 2
Алматыда бір тоннадан астам героин тәркіленді
4 years ago 00:02:28 22
Алматыда синтетикалық есірткі өндіріп келген зертхана әшкереленді
4 years ago 00:01:27 69
Түрмеден төрт күн бұрын шыққан адам көлік ұрлап, қолға түсті
4 years ago 00:02:16 3.6K
Қараусыз қалған жануарлардың паналау орны қыл үстінде
4 years ago 00:02:35 11
Қалада коронавирус қайта өрши бастады
4 years ago 00:02:27 4
«Қонақ үйге апарды». Алматыда 60-тағы азамат 12 жасар қызды зорлады деген күдікке ілінді
4 years ago 00:00:53 749
Алматыда жезөкшелер ұясы әшкереленді
4 years ago 00:07:23 81
Алматыда крематорий салынады: 47 млн теңге бөлінді
4 years ago 00:00:59 33
Алматыда балабақша тәрбиешісі балаларға қатігездік танытқан
4 years ago 00:02:49 40
Блок-бекетте екі полиция қызметкері қаза тауып, үшіншісі жансақтау бөлімінде жатыр