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이 책에 쏟아진 찬사 들어가며팩트가 더 이상 중요하지 않은 세상, 우리는 어떻게 설득해야 할까 제1부 나는 무엇을 말하고 싶은가 제1장 목표 없이는 원하는 것을 얻을 수 없다 생생하고 구체적인 목표를 그려라｜남들 눈에 어떻게 보이고 싶은가｜막연하게 생각하면 달라지는 것은 없다｜비전은 행동에 Ǻ뇌는 팩트에 끌리지 않는다, 리 하틀리 카터, 대학생활시작,친구딸, 소량생산, 수젬, 나의 약점을 존중하라, 모든 설득의 시작은 공감, 안티까지 내편으로 만드는 방법, 강력한메시지