Как проводить КАСТДЕВ? Какие ВОПРОСЫ задавать? Мастер-класс за 8 минут
👉 10 вопросов для эффективного кастдева в В2В -
👉 Экспертный контент в Телеграм -
Как сделать качественные исследования действительно качественными и полезными для бизнеса? Рассказываем о самых больших ошибках, которые легко допустить в беседе с клиентом, если подготовиться к ней формально. А также учимся задавать правильные вопросы для кастдева.
О чём видео:
✅ Главные ошибки при проведении интервью с клиентом
✅ Как и где проводить кастдевы?
✅ Какие вопросы помогают бизнесу расти, а какие ведут в никуда?
✅ Определяем, какие вопросы «живые», а какие «мёртвые»
Тайм-коды:
0:33 Ошибки в проведении кастдевов
1:38 Когда клиенты врут
3:00 С чего начать кастдев
3:53 Кастдев - не допрос
4:43 Как и где проводить кастдевы
5:34 Вопросы для кастдева
6:27 3 правила живых вопросов
6:48 Тест на определение правильных вопросов