Из-за высокой конкуренции кофейням и кафе нужно постоянно находить новые способы удержания клиентов и увеличения дохода. Один из таких способов — создание мини-приложений в Telegram!
Подробнее об этом рассказал Константин Гонтмахер на вебинаре «Мини-приложения — макси польза».
Таймкоды:
4:50 — Почему Telegram?
5:55 — Приложения в Telegram
8:22 — Экосистема бренда в Telegram
12:27 — Приложение для ресторана
23:08 — Коммуникации: привлечение
27:22 — Клиентский путь
30:03 — Коммуникации: повторные заказы
32:07 — Клиентская аналитика
34:59 — Коммуникации: акции
36:01 — Другие возможности
38:05 — Канал: поддержка сообщества
39:43 — Продвижение приложения
40:53 — Канал: прогрев для заказа