#1 Рынок и тренды Customer Success. Конференция CS 2024
Интенсив по Customer Success со мной и Аней Амброзевич. Открыт набор на второй поток, 2025 год.
На конференции рассказывали про наш интенсив. Ниже вся информация 👇
После прекрасных итогов первого потока нашего интенсива по Customer Success в 2024 году открываем набор на второй поток, уже на 2025 год.
Старт: 3 февраля 2025 года
Продолжительность: 1,5 мес
3 тарифа: Старт, Продвинутый и Индивидуальный
9 модулей обучения, 4 сессии Q&A нетворкинг, сессия защиты кейсов
Формат: очные встречи, онлайн
Часть мест уже выкуплена
Стоимость ниже при оплате до 20 декабря
Что будет в интенсиве:
- комплексный подход к Customers Success от стратегии до процессов и внедрения
- формирование команды Customer Success с ролями и структурами
- готовые инструменты и шаблоны
- дизайн Customer Success направления в вашей компании
- рабочие задачи, защита кейсов и решения в группе
- нетворкинг и закрытое сообщество экспертов Customer Success
ВСЕ ПОДРОБНОСТИ ИНТЕНСИВА:
______________________________________________________________________
Цель конференции:
Cоздание первой профессиональной платформы, основанной на принципах Customer Success, которая объединит специалистов из сфер CS, клиентского сервиса, Customer Experience, аккаунт-менеджмента и продаж для обмена опытом, профессионального общения и развития экспертизы.
Информационные партнеры конференции:
Support Community, профи клиентского сервиса Екатерина Таряник делится своей практикой и наблюдениями о ведении клиентского сервиса в России, Латинской Америке, Азии и Ближнем Востоке.
Юздеск — платформа для управления поддержкой, которая помогает компаниям эффективно взаимодействовать с клиентами и повысить удовлетворённость.
Канал организационного консультанта Ирины Бражниковой Без сознания о бизнесе для руководителей, которые хотят понимать об управлении и лидерстве команд глубже, чем учат на обычных программах по менеджменту.
Сообщество фанатов сервиса. Ценностно-ориентированное сообщество руководителей, предпринимателей и экспертов в клиентском опыте и сервисе.
HappyDesk — helpdesk-система для поддержки клиентов и сотрудников. Сервис позволяет упростить взаимодействие с пользователями, повысить удовлетворенность клиентов и сотрудников компании.
UX Feedback — многофункциональная платформа для работы с обратной связью от пользователей. Телеграм-канале Фидбечь.
______________________________________________________________________
Давайте делать мир клиентского сервиса лучше:
Обязательно досмотрите видео до конца и поделитесь с друзьями!
А колокольчик нужен для того, чтобы не пропустить следующее полезное видео)
Задавайте ваши вопросы в комментариях, я с удовольствием на них отвечу.
TG-канал:
Запись на консультацию:
LinkedIn:
#КлиентскийСервис
#Сервисныйкейс
#Пробизнесисервис
#МаринаВострикова
1 view
1649
448
10 hours ago 00:01:28 1
Сборы с убежавших из России компаний поставили новый рекорд
11 hours ago 00:26:33 40
ЯПОНСКИЕ КРОССОВЕРЫ ИЗ КИТАЯ🔥БЮДЖЕТНЫЙ ЛЕВЫЙ РУЛЬ⁉️TOYOTA RAV4❗️ HIGHLANDER❗️HONDA BREEZE❗️ECLIPSE
11 hours ago 00:01:04 1
Обзор новогодней ярмарки ч.1
11 hours ago 00:34:46 27
Тренды в архитектуре загородных домов. У Маяковского хотят построить. Прогноз цен на жилье 2025.
11 hours ago 00:11:13 1
Рыночные Идеи №1 IRAO SFIN PIKK FLOT TRNFP SBER UPRO LKOH MAGN NLMK AGRO WTCM NVTK TATN LEAS NMTP
11 hours ago 00:08:03 1
Не Покупай Акции ИНТЕР РАО ! Анализ Компании IRAO на Московской Бирже
11 hours ago 00:07:01 1
Не Покупай Акции НМПТ ! Анализ Компании NMTP на Московской бирже
12 hours ago 00:02:50 10
Видео от AТOMY - бренд Nᵒ1 в Южной Корее
13 hours ago 00:00:08 7
Видео от Новости Кореи от Корейца
13 hours ago 00:21:06 14
Тондэмун — один из самых крупных рынков Сеула | Русский квартал артефакты и уличная еда
15 hours ago 00:01:32 227
Видео от Мой рынок Архангельск Северодвинск Новодвинск
15 hours ago 00:23:36 1
[#1] Рынок и тренды Customer Success. Конференция CS 2024
16 hours ago 00:01:41 315
Видео от Первая Ретро Барахолка | Винтаж | СССР | Рынок |
16 hours ago 00:01:09 1
В Красноярске открылись первые ёлочные базары
17 hours ago 00:00:05 4
Выставка-ярмарка Беларусь - Россия
17 hours ago 00:00:14 13
Видео от ED MOTORSS I Авто из США/ОАЭ/Кореи/Китая/Японии/
17 hours ago 03:09:23 9K
Новые санкции обрушат рубль? Какой ценой ЦБ победит инфляцию?
17 hours ago 00:01:01 96
Видео от Авторынок №1 Уфа-РБ
18 hours ago 00:01:34 132
Первый елочный базар открылся в Минске
18 hours ago 00:32:07 1
Риски при инвестировании в недвижимость
18 hours ago 00:38:37 1
Свободный рынок. Главный обман экономики
19 hours ago 00:01:28 2
📲 ГДЕ КУПИТЬ АНТИРАДАР
19 hours ago 00:00:11 3.3K
Видео от ГРУЗОВОЙ АВТОРЫНОК РОССИИ N 1
22 hours ago 00:00:22 1
Продам Chevrolet Aveo 2006г.в.
Автомобиль в Отличном техническом и внешнем состоянии. По Кузову Без каких либо Дефектов и Гниль