Ольга Хандогина, SETTERS. Эмпатия в digital: переговоры и собеседования.

Целый час выпрашивали у Оли Хандогиной из SETTERS секреты и правила коммуникаций в креативной команде и с клиентом в digital. И у нас плохие новости. Несколько раз мы приходили к тому, что номер один — это кастомный подход к задаче и небезразличие к собеседнику. В любом диалоге мы наблюдаем, прислушиваемся, анализируем. И только в этом случае нам здорово помогают алгоритмы и инструменты коммуникации. 1:40 Зачем нужен аккаунт-директор в digital? 2:40 Эйджизм и сексизм российского рынка. Оружие против стере