Простой способ помочь себе, если захлестнули эмоции

Почему от слов «успокойся» и «расслабься» не легче и как себе помочь. Почему трудно продолжать отношения и адекватно решить проблему, если захватывают эмоции, а внутренний наблюдатель не работает.