RE-2021 Практический опыт внедрения новых решений в Call-центрах Ибрагимов Рушан Билайн

События, происходящие в мире, без сомнения, исключительные и уникальные. Эти события заставляют людей всё больше ценить время. А это, в свою очередь, заставляет бизнес искать всё новые инструменты, которые позволяют сокращать сроки исследований и минимализировать расходы. В нашем докладе мы расскажем вам о нашем опыте: — Почему «дороже» значит «дешевле»? Мы расскажем, почему цена услуги не всегда является решающим фактором и при чем здесь контактность. IP-телефония. Детали. — Как за 3 дня найти целевую аудиторию? Мы расскажем, как сделать так, чтобы от сроков не страдало качество. Победы и ошибки на примере одного кейса таргетированного обзвона. — Как верифицировать полученные данные? Простой и безопасный инструмент для работы с персональными данными. Мировая практика и технологии в сервисе Mobile ID. — 1000 анкет за 3 дня без единого звонка – это возможно? Мобильные опросы – мифы и реальность.