Агент ФБР: Как ВЫИГРАТЬ в Сложных Переговорах: Секреты ФБР от Криса Восса на русском!

Крис Восс, бывший агент ФБИ и ведущий переговорщик по особо рискованным делам, делится своими методами ведения сложных разговоров в бизнесе, личной жизни и при увольнении с работы. Откройте для себя техники эмпатии, ключевые вопросы и стратегии активного слушания, которые помогут вам достичь наилучшего исхода в любой трудной ситуации. Этот эпизод будет интересен всем, кто хочет улучшить свои коммуникативные навыки и научиться сохранять хладнокровие в острых дискуссиях. Оригинал видео на английском - Временные метки: 00:00:00 Введение в переговоры 00:04:59 Мышление в переговорах, игривость 00:11:41 Спокойный голос, эмоциональные сдвиги 00:18:59 “Win-Win“ стратегии, доброжелательные переговоры 00:28:38 Щедрость в переговорах 00:33:44 Ведение враждебных переговоров 00:48:15 Срочность, обманы, задавание вопросов 01:02:18 “Видение определяет решение“, человеческая природа 01:07:47 Ложь и тело, “чувство кишечника“ 01:15:42 Лицом к лицу переговоры 01:26:47 Разрывы (романтические и профессиональные) 01:32:16 Истощение эго, исходы переговоров 01:45:17 Вентиляция, эмоции и слушание 01:57:01 Долгие переговоры и восстановление 02:15:27 Тактическая эмпатия, техника зеркалирования 02:22:20 Активное слушание 02:29:48 Переговоры с членами семьи