Родион Нагорнов, Лаборатория Касперского. Управление знаниями в ИТ: при чем тут DevOps и привычки?

Что такое знания в компании? – Нет, это не документация Участвуете ли вы в процессах управления знаниями в своей работе? – Каждый день. Есть ли разница между базой знаний и системой управления знаниями? – Для меня есть. Дружат ли управление знаниями и agile? – Да, и это отражено даже в agile-манифесте. Эти и многие другие вопросы я получаю (почти) каждый раз, когда заговариваю об управлении знаниями с очередным представителем ИТ-подразделений. Эти вопросы говорят о том, что в ИТ-сфере нет понимания у