Ключевые показатели автосервиса

Прибыль автосервиса складывается из множества составляющих. В них есть и реклама, и оборудование, и персонал, и качество работ. Но для правильного управления автосервисом надо постоянно следить за такими показателями: - количество клиентов - средняя частота обращений одного клиента - конверсия или умение перевести звонок клиента в заказ-наряд - средний чек - наценка - затраты Остальные составляющие так или иначе входят в эти показатели.