4.6 Урок 6. База знаний для экстранет пользователей
Иногда мы не хотим публиковать базу знаний на весь интернет, но нам нужна возможность предоставить доступ не только сотрудникам, но и внешним пользователям – клиентам или партнерам, так чтобы мы могли контролировать, кому открывать доступ к нашей базе знаний.
Как это сделать?
В Битрикс24 коробочной версии или на самом старшем облачном тарифе можно приглашать внешних пользователей. Они называются экстранет-пользователи и имеют ограниченные права на портале. Фактически, они видят только то, что находится в группах, в которые их добавили.
Создаем группу, включаем для нее работу с внешними пользователями.
В списке возможностей группы отключаем стандартную базу знаний и включаем нашу, у меня она называется Расширение № 36 – это порядковый номер приложения, добавленного на мой портал. Заодно изменим название на понятное База знаний.
В меню группы выводим пункт для работы с базой знаний. Кликаем на него и открывается страница базы знаний.
Так как я полноправный сотрудник компании, то мне видны все статьи и разделы. Но если бы я была экстранет-пользователем, то видела бы только этот раздел и статьи в нем.
Если вы хотите разрешить внешним пользователям не только читать, но и редактировать статьи, зайдите в настройки раздела и установите права доступа, как у меня на экране – Редактировать «да».
Чтобы убедиться, что всё работает, давайте зайдем на портал с правами Экстранет-пользователя.
В левом меню портала вижу ссылку на созданную группу Обучение и документация. А если перейду в базу знаний, то вижу только статьи из этого раздела. Вся остальная база знаний мне не доступна.
Таким образом, вы можете создать базу знаний для внешних пользователей: партнеров, клиентов и контрагентов.
Установите приложение База Знаний и Тестирование на свои порталы Битрикс24 по ссылке
Ссылка на полный курс по приложению
IT-Solution
✅Website:
✅Телефон/факс: 7 (812) 332-84-32
✅E-mail: b24@
✅Напишите нам в Открытые Линии:
✅Напишите нам Вконтакте:
✅Facebook:
✅Telegram:
Bestrank
✅
✅
✅
✅
✅
✅
1 view
521
117
8 months ago 00:35:02 1
Что хочет от нас вселенная ( Сила Мысли ) ключ к подсознанию закон притяжения
8 months ago 00:08:01 1
Для самых занятых хозяек (когда нет времени) ЭТИ Пирожки в духовке всегда В ТРЕНДЕ! Вак Балиш /Элеш
8 months ago 00:59:05 1
Мозаичное вязание крючком. Шапка. Обучение - круговое вязание