Cеминар Ночлежки. “Трудные реакции клиентов в работе психолога Ночлежки“.

Это вторая часть семинара Ночлежки “Психологическая работа как важная часть социальной реабилитации бездомных“. В ней психолог Ночлежки Наталья Гусева рассматривает «типичные» проблемные коммуникации с клиентами. Разбирает варианты поведения клиента и подходы к помощи. Как работать с опустошенными и дезорганизованными клиентами, теряющими связь с реальностью? Как и почему клиент втягивает специалиста в драматическое взаимодействие, нарушает границы личного пространства, ведет себя враждебно или старается изо всех сил понравиться специалисту, словно он этого специалиста зависит жизнь и благополучие клиента? Как способствовать активизации и самостоятельности клиента, который застрял в «ждущей» позиции и апатичен? Какие есть техники общения и когда их уместно применять?