Артем Аванесов, BSI Lifestyle, эксклюзивный консьерж сервис, customer service с любовью
В недалеком прошлом в Дубае было мероприятие, день рождения, организаторы которого вывели проекцию на Burj Al Arab (Парус) с именем и поздравлением Именинника.
Лично я такого не видел ни до ни после, но слухи об этом мероприятии долго еще обсуждались в определенных кругах.
Спустя некоторое время, мы познакомились с Артемом, и получилось так, что организаторами торжества были непосредственно он и группа компаний, с которыми он связан и, как оказалось, выполнять не типовые задачи профессиональное кредо компании, которой управляет Артем.
Гость сегодняшнего выпуска Артем Аванесов, управляющий партнер компании BSI Lifestyle и член Совета Директоров BSI Global Group, BSI Lifestyle – это престижный клуб эксклюзивного обслуживания для привилегированных клиентов. Операционная деятельность компании охватывает семь стран, включая Дубай, с главным офисом в Лондоне.
В выпуске мы поговорим о том, каково это строить бизнес процессы в модели, где необходимо удовлетворить потребности в сервисе самую искушенную аудиторию, какими качествами должна обладать команда, о взаимоотношениях с клиентами, для кого этот сервис в принципе создан и почему это модель win-win.
Мой личный инсайт выпуска: «чтобы быть успешным в customer service, необходимый фактор – любовь к customer service. Команда универсалов, по принципу «слова нет-не существует», и если что-то не знаем, найти и изучить способ в копилку, как это выполнить».
Выпуск получился теплый, на дружеских нотах, я приглашаю вас в компанию замечательного, открытого и профессионального гостя, Артема Аванесова, смотрите до конца и возможно узнаете, где планируется открытие самой мощной бани по версии Артема в Дубае в недалеком будущем.
🔔 LinkedIn Артема Аванесова:
💲 Сайт STONETREE HOLDING:
YouTube канал STONETREE HOLDING: @STONETREE_HOLDING
🔥 Заинтересовались инвестированием в недвижимость в Дубае? Оставляйте заявку:
⏳ Навигация по видео:
00:00 В этом видео
0:34 Артем Аванесов, управляющий партнёр компании BSI Lifestyle
2:51 Почему выбрал сферу Customer Service
6:24 Что такое консьерж сервис клуб?
11:00 Качество сервиса самое главное в бизнесе
12:47 Почему выбирают консьерж сервис BSI Lifestyle?
16:02 Факапы в бизнесе
18:10 Суть кастомного сервиса
21:29 Нетипичные запросы от клиентов
23:21 Кто клиенты BSI Lifestyle
24:43 Стоимость услуг консьерж клуба
27:16 Селекция персонала
30:23 Подбор клиентов для персонального ассистента
33:18 Обучение и практика
38:24 Кайф от бизнеса
40:22 Запрещенные услуги
42:27 Цели на компанию
42:50 Открытие бани в Дубае
44:49 Правила посещения бани
48:38 Отношение к кризису
52:19 Переезд из Лондона в Дубай
59:40 Поддержка семьи
Мое имя Алексей Щевлягин, я основатель STONETREE HOLDING — компании, специализирующейся на покупке и управлении недвижимостью в Дубае, более десяти лет основное место жительства - Дубай.
Это канал о Людях. На пути предпринимателя возникают взлеты, падения, ошибки, выгорания, новые границы мышления, любая эволюция – это трансформация и каждый человек проходит ее по своему.
😎 Буду благодарен за подписку и поддержку лайками или комментариями, а мы с гостями постараемся сделать тепло и откровенно.
#консьержсервис #интервью #бизнес #форбс #дубай #бизнесмен
#алексейщевлягин
14 views
5512
1705
1 week ago 00:06:22 883
Фольклорный народный танец женихов и невест Дагестана (государственный ансамбль песни и танца).
2 months ago 00:04:45 123
Артём Аванесов (Минск, СК Мопс) vs Владислав Алексеев (Новополоцк, СК Олимп) Финал. Мужчины. Категория до 57 кг
2 months ago 00:03:19 46
Артём Аванесов (Минск, СК Мопс) vs Ян Протько (Борисов, СК Патриот) 1/2 финала. Мужчины. Категория до 57 кг
2 months ago 00:02:39 498.3K
OG Buda feat. Toxi$ - Крит
2 months ago 01:02:24 14
Артем Аванесов, BSI Lifestyle, эксклюзивный консьерж сервис, customer service с любовью
3 months ago 03:57:15 1.9K
5 день . ФИНАЛЫ ВС по боксу среди мужчин на призы общества “ ДИНАМО “ , Санкт - Петербург 2024 🥊
3 months ago 03:55:46 354
5 день . ФИНАЛЫ 🥇 🥈🏆 ВС по боксу среди мужчин на призы общества “ ДИНАМО “ , Санкт - Петербург 2024 🥊
3 months ago 02:38:11 13.3K
ВC по боксу «На призы Общества «Динамо» среди мужчин. Санкт-Петербург. ФИНАЛЫ!
3 months ago 00:00:00 2
4 день . ПОЛУФИНАЛЫ ВС по боксу среди мужчин на призы общества “ ДИНАМО “ , Санкт - Петербург 2024 🥊
3 months ago 04:29:22 15.2K
ВC по боксу «На призы Общества «Динамо» среди мужчин. Санкт-Петербург. День 4.
3 months ago 06:33:14 385
4 день . ПОЛУФИНАЛЫ 🥉🥉 ВС по боксу среди мужчин на призы общества “ ДИНАМО “ , Санкт - Петербург 2024 🥊
3 months ago 05:20:25 12.7K
ВC по боксу «На призы Общества «Динамо» среди мужчин. Санкт-Петербург. День 2.
3 months ago 05:20:27 1.4K
2 день .ВС по боксу среди мужчин на призы общества “ ДИНАМО “ , Санкт - Петербург 2024
3 months ago 05:19:23 973
1 день . ВС по боксу среди мужчин на призы общества “ ДИНАМО “ , Санкт - Петербург 2024
3 months ago 05:19:21 9.9K
ВC по боксу «На призы Общества «Динамо» среди мужчин. Санкт-Петербург. День 1.
4 months ago 00:25:40 18
Champions of AVAN - Что за ???
5 months ago 04:16:13 1
Чемпионат УФО по боксу среди мужчин и женщин 19-40 лет. Челябинск. День 4.
5 months ago 00:00:00 1
Чемпионат УФО по боксу среди мужчин и женщин 19-40 лет. Челябинск. ФИНАЛЫ!
5 months ago 02:51:04 112
5 день Чемпионат УФО 2024 , Челябинск 🥊
5 months ago 02:50:57 2.3K
5 день . ФИНАЛЫ Чемпионат УФО 2024 , Челябинск 🥊
5 months ago 04:14:54 721
4 день Чемпионат УФО 2024 , Челябинск 🥊
7 months ago 00:36:14 3
Советский миф об освобождении: история трёх оккупаций Латвии
7 months ago 02:42:24 1
ВС по боксу памяти Героя Советского Союза С.В. Хохрякова, среди мужчин и женщин. Копейск. День 4.
8 months ago 00:00:00 4
ВС по боксу памяти Героя Советского Союза С.В. Хохрякова, среди мужчин и женщин. Копейск. ФИНАЛЫ!