Антонина Хисаметдинова — Как сообщать пользователю, если «Упс, что-то пошло не так»

Ближайшая конференция: Heisenbug 2019 Moscow — 5-6 декабря 2019, Москва Подробности и билеты: При разработке любого ПО команды — как большие, так и маленькие — уделяют проработке сценариев с ошибками и сбоями слишком мало времени. Многие просто создают однотипные интерфейсные окна типа «Ошибка № 392904» или «Упс, что-то пошло не так», не задумываясь, что почувствует пользователь. А ведь он может разозлиться, расстроиться или, хуже того, потерять доверие к продукту. Доклад поможет