E-commerce Gulliver. Иван Будник

В гостях Иван Будник, директор по электронной коммерции и цифровой трансформации Gulliver Group. Интересный разговор о том, как Gulliver развивает свой онлайн, о планах по развитию омниканальности и трудностях на этом пути, задаче по увеличению доли онлайна, о внедрении AI-решений в различные процессы и многом другом. Сайт компании: 00:00 Начало 00:17 Представление гостя и основные темы эфира 00:43 Генеральный партнер “ПрактикаDays” 01:01 Партнеры “ПрактикаDays” 02:26 История создания Gulliver Group. Основные направления бизнеса 04:38 Рост год к году 05:15 Ключевые задачи директора по электронной коммерции и цифровой трансформации 06:52 Доля онлайн-продаж и задача по ее увеличению на ближайшие 5 лет 07:35 Стратегия продаж на маркетплейсах 10:17 Структура e-commerce: подразделения, программа лояльности 11:51 Как организована омниканальность. Доставка со склада 12:48 Разработка IT: одна из ключевых задач в рамках стратегического развития 13:38 Почему выбирают IT-разработку инхаус 14:34 Маркетинговая стратегия 16:09 Распределение маркетингового бюджета 16:47 Взаимодействие с картографическими сервисами 18:15 После доработки омниканальности, какие проекты будут в приоритете в рамках стратегического развития 21:45 Решения для CRM-маркетинга, и на чем построена программа лояльности 21:57 Кейс по запуску программы лояльности 23:52 Что самое сложное в работе Ивана 26:07 О тестировании ИИ - технологий 34:47 Каких партнеров, подрядчиков и специалистов ищут сегодня 38:02 Почему пока ИИ-технологии не могут заменить человека 41:11 Завершение интервью 41:38 Где можно смотреть и слушать “ПрактикаDays” Этот и другие выпуски доступны в подкасте: Apple Podcasts: практика-days/id1523105164 “Яндекс Музыка“: “ПрактикаDays“ - медиа о e-commerce и digital, цифровой трансформации, ритейле и предпринимательстве. Подпишитесь на ютуб-канал “ПрактикаDays“: Генеральный партнер “ПрактикаDays“: ⇢ Perfluence - платформа по работе с блогерами и инфлюенсерами. Продажи через блогеров по модели CPA, Автор и ведущий проекта Борис Преображенский - , Партнеры проекта: ⇢ Оджетто – надеждный айти партнер для крупного екома, способный реализовать самые сложные и нагруженные проекты. Что важно, силами сотрудников в штате, а не привлеченными на проект аутстаферами или фрилансерами. ⇢ создаст «под ключ» вашу собственную партнерскую и реферальную программу, привлечет вебмастеров и организует выплаты, ⇢ Рекламное агентство Medianation - настройка сквозной аналитики, performance, SEO, комплексное digital-сопровождение продукта для проектов с бюджетом от 3 млн в месяц, ⇢ Рейтинг Рунета позволяет быстро подобрать подходящего подрядчика по 22 диджитал-направлениям, от разработки и рекламы до аутстафинга и работы с маркетплейсами. Рейтинги создаются с участием экспертов из ведущих агентств и заказчиков, Подробнее о проекте “ПрактикаDays“ на сайте Telegram-канал