Наталья Толстая - Как бороться с интернет-троллями?

Кто такие интернет-тролли? Вы наверняка их встречали неоднократно. Эти люди «живут» на форумах и других интернет-сервисах, провоцируют вас на конфликт, скандал. Как с ними бороться? Секретными способами борьбы с интернет-троллями поделится практикующий психолог Наталья Толстая.