Андрей Яновский, генеральный директор Европейского медицинского центра. Клиент, а не пациент!

— создание и продвижение сайтов для клиник — наш telegram-канал «Диджитал Здоровье» Гость подкаста — Андрей Яновский, акционер и генеральный директор Европейского медицинского центра (EMC) EMC — одна из крупнейших частных медицинских компаний, предлагает индивидуальный подход к здоровью и инновационные методы диагностики и лечения. ТОП-3 рейтинга Forbes, выручка за 2023 год — 24,6 млрд рублей В подкасте обсудили: — из чего складываются цены самой дорогой сети клиник — правильно ли называть пациента клиентом — как повысить вовлеченность сотрудников — тренды и перспективы частной медицины — как жить до 100 лет Эпизоды: 01:26 EMC в цифрах 05:23 миссия и ценности 07:44 клиент или пациент 09:07 детство и путь Андрея Яновского 21:09 комфортное пространство для клиента 22:27 из чего складываются цены EMC 22:54 иностранные сотрудники как часть позиционирования 29:24 как выделяться на рынке 32:30 как привлечь и удержать кадры 54:48 об эмоциональном выгорании 56:05 тренды в частной медицине 01:06:48 как улучшить качество жизни