Отзыв руководителя клиентской поддержки «Райффайзен Лайф» о внедрении Terrasoft Creatio
Руководитель клиентской поддержки «Райффайзен Лайф» поделился опытом, каких результатов удалось достичь компании после внедрения Terrasoft Creatio.
🔹 Полностью автоматизированы коммуникации с клиентами: через колл-центр, e-mail, онлайн-чат;
🔹 Оптимизированы процессы обработки звонков в СРМ;
🔹 Время консультации через колл-центр сократилось на 30%;
🔹 До 99% обращений клиентов через e-mail обрабатываются в срок;
🔹Есть понимание портрета клиента, его предпочтений, сбор обратной связи;
🔹Настроена регулярная миграция данных клиентов и договоров в CRM, нет дублей в системе.
CRMguru — один из ведущих системных интеграторов на рынке ИТ-консалтинга и внедрения CRM- и BPM-систем. В нашем портфолио более 130 успешных проектов.
Мы работали с Газпромнефть, Промсвязьбанк Лизинг, АЛРОСА, Raiffeisen Life, ВТБ, РУСАЛ и другие.
Если Вам нужна консультация по возможностям Terrasoft Creatio для страховых компаний, пишите в личные сообщения, зв
3 views
7415
3394
5 months ago 00:45:19 4
🔥❗️ТРИ ДНЯ И ЭТО С ТОБОЙ СЛУЧИТСЯ ⚡️САМОЕ ГЛАВНОЕ СОБЫТИЕ #ТАРО
7 months ago 00:09:57 0
Отзыв о курсе “Выход из найма в консалтинг“, Анна Павкина, Директор по персоналу
7 months ago 00:24:07 0
🃏Джокер, карты, фильм, ароматы для главных героев, стихи
7 months ago 00:08:37 0
Как показала себя наша новинка СУ-12? Отзыв от главы КФХ
7 months ago 00:20:57 0
КАК БОЛИТ ТРОХАНТЕРИТ? УПРАЖНЕНИЯ || Диагностика, лечение, реабилитация
7 months ago 00:02:55 0
Измерения. Сравнения. Оценки. #mdart_инфо
7 months ago 00:12:19 0
Кейс: “Повышение конверсии в продажи. Интеграции amoCRM с Carrot quest и с Mailchimp“
7 months ago 00:01:41 0
Как использовать стратегию MACD | Руководство по трейдингу
7 months ago 00:29:59 0
КАК РАССКАЗЫВАТЬ О ПРОДУКТАХ ЧЕРЕЗ ТРЕНД WELLNESS
7 months ago 00:02:01 5
Презентация. Пакет документов. Подготовка, оформление и предоставление работ на НИРС-2024
7 months ago 00:01:40 0
❗️🎁ГЛАВНОЕ СОБЫТИЕ ЭТОЙ НЕДЕЛИ #ТАРО
7 months ago 00:02:28 0
О стремлении стать личностью, через оценочные суждения. #mdart_инфо
7 months ago 00:02:56 1
RC GROUP в деле: отзыв руководителя ногтевой студии
7 months ago 00:26:40 0
Я ЛИДЕР АРМИИ 24 ЧАСА в ГРАНД МОБАЙЛ НА ГТА РП
7 months ago 00:07:06 0
Что надо сделать, чтобы мошенники не смогли оформить на вас займ или кредит? Самозапрет на кредиты
7 months ago 00:02:35 0
Логика. Оскорбление. Факт. #mdart_инфо
7 months ago 00:00:29 0
Паразит. #mdart_инфо
7 months ago 00:01:26 0
Кратко о паразитах. Ты меня слышишь? #mdart_инфо
7 months ago 00:01:21 0
Эффективность. Количество. Качество. И. Кохановский. 1989 год. #mdart_инфо
7 months ago 00:00:53 12
Отзыв компании MSG об Экскаватор Ру
8 months ago 00:00:27 0
Встречи. Проводы. Разница. #mdart_инфо
8 months ago 00:02:07 0
Как ещё вам довести? #mdart_инфо
8 months ago 00:00:53 0
Нет никого важнее... #mdart_инфо
8 months ago 00:19:28 0
ОТКРОВЕНИЯ УСПЕШНОГО ЧЕЛОВЕКА О ТАНГО| Интервью с директором| Отзыв