Отзыв руководителя клиентской поддержки «Райффайзен Лайф» о внедрении Terrasoft Creatio
Руководитель клиентской поддержки «Райффайзен Лайф» поделился опытом, каких результатов удалось достичь компании после внедрения Terrasoft Creatio.
🔹 Полностью автоматизированы коммуникации с клиентами: через колл-центр, e-mail, онлайн-чат;
🔹 Оптимизированы процессы обработки звонков в СРМ;
🔹 Время консультации через колл-центр сократилось на 30%;
🔹 До 99% обращений клиентов через e-mail обрабатываются в срок;
🔹Есть понимание портрета клиента, его предпочтений, сбор обратной связи;
🔹Настроена регулярная миграция данных клиентов и договоров в CRM, нет дублей в системе.
CRMguru — один из ведущих системных интеграторов на рынке ИТ-консалтинга и внедрения CRM- и BPM-систем. В нашем портфолио более 130 успешных проектов.
Мы работали с Газпромнефть, Промсвязьбанк Лизинг, АЛРОСА, Raiffeisen Life, ВТБ, РУСАЛ и другие.
Если Вам нужна консультация по возможностям Terrasoft Creatio для страховых компаний, пишите в личные сообщения, зв
3 views
7392
3385
4 weeks ago 00:01:37 1
Отзыв о Топхет Дмитрия Ермолаева – директора Ма
4 weeks ago 00:02:12 2
Видео-отзыв
4 weeks ago 00:05:11 406
Отзыв о семинаре НПЦ ЭРА. Андрей Фёдоров - Руководитель направления ГНБ, г. Владимир
4 weeks ago 01:11:57 21
Бывший наркоман: как избавиться от зависимости | Лекция для созависимых | Моя семья - моя крепость
4 weeks ago 01:10:06 22
🤒Наркомания, алкоголизм и игромания - болезнь | Лекция для созависимых | Моя семья - моя крепость
4 weeks ago 00:04:16 1
Система «Мобильная Электронная школа» для общего образования. Отзыв
4 weeks ago 00:00:37 1
Алгоритм успеха - первая полностью цифровая школа в России, работает с МЭО. Отзыв директора школы.
4 weeks ago 00:14:16 8
Отзыв директора о МЭО. Светлана Анатольевна Павлова, МОУ “Киришский Лицей“
4 weeks ago 00:00:56 1
Отзыв владельца павильона овощи-фрукты.
4 weeks ago 00:00:55 1
Киоск для продажи мороженого - Отзыв владельца бизнеса
4 weeks ago 00:01:00 1
Отзыв
4 weeks ago 00:02:32 1
Видео отзыв Светланы о работе в Люксембурге. Менеджер Prestige MA- Светлана Лисицына
4 weeks ago 00:02:36 1
Видео отзыв Ярославы о работе на Мальте. Менеджер Prestige MA- Светлана Лисицына
4 weeks ago 00:00:39 1
Видео отзыв Кристины о работе на Кипре. Менеджер Prestige MA- Светлана Лисицына
4 weeks ago 00:00:59 1
Вакансии в Афинах на консумацию ❤️ Вакансии хостес Афины | Безалкогольная консумация
4 weeks ago 00:28:11 10
Renault Arkana 2020 стильный практик! ПОДРОБНО О ГЛАВНОМ Major Auto
4 weeks ago 00:34:37 12
Skoda Rapid 2020 мы тебя ждали! ПОДРОБНО О ГЛАВНОМ
4 weeks ago 00:37:56 7
Mercedes-Benz GLA 2020 больше чем кажется! ПОДРОБНО О ГЛАВНОМ
4 weeks ago 00:47:47 594
Skoda Octavia 2021 здравствуй лидер! ПОДРОБНО О ГЛАВНОМ
4 weeks ago 01:02:49 47
Opel Zafira Life M 2021 ОТЗЫВ ВЛАДЕЛЬЦА, 5000 км по Дагестану, первая поломка! ПОДРОБНО О ГЛАВНОМ
4 weeks ago 00:47:42 43
KIA SOUL 2022 лучший среди городских! ПОДРОБНО О ГЛАВНОМ
4 weeks ago 00:00:32 5
отзыв от тех.директора Владимира
4 weeks ago 00:01:05 1
Отзыв от Глава КФХ Подмарева А.В.
4 weeks ago 01:08:48 903
JETOUR T2 цена, комплектация, фишки! ПОДРОБНО О ГЛАВНОМ