Кейс «Проектирование коммуникационной платформы бренда»

Кейс компании «Дистанционная бухгалтерия» от Юлии Рублевской – эксперта в области маркетинга и бизнес-стратегий с 20-летним опытом. В этом кейсе Юлия Вячеславовна рассказывает, как с помощью стратегического маркетинга компания по предоставлению бухгалтерских услуг на аутсорсинге смогла привлечь больше клиентов, повысить их лояльность и создать сильный бренд на Урале. Из видеокейса вы узнаете: * как изучалась конкурентная среда бренда — прямые и косвенные конкуренты * как выявлялись желания, тревоги, потребности и задачи клиентов с помощью глубинных интервью JTBD * как сегментировали потребителей на основании результатов интервью * какие «находки» обнаружились в ходе интервью с клиентами * какие сильные стороны компании были выявлены * как метод леддеринга помог сформулировать ценностное предложение (почему продукт компании лучше других, и как он улучшит жизнь клиента) * как спроектировали личность бренда 00:00 – Вступление 00:23 – Вводные данные и цели проекта 05:37 – Структура коммуникационной платформы и алгоритм проектирования 09:30 – Оценка конкуренции и конкурентов 16:15 – Анализ потребительского поведения методом JTBD. Выявление сегментов 30:03 – Описание целевых потребителей бренда 37:42 – Мероприятия по улучшению бизнес-процессов компании заказчика 39:12 – Разработка ценностного предложения. Поиск преимуществ компании 54:47 – Проектирование личности бренда 1:04:24 – Формирование нейминга, слогана на основе коммуникационной платформы 1:08:05 – Результаты проекта в цифрах Анонсы бесплатных мероприятий нашей школы смотрите на сайте: Подписывайтесь на нашу рассылку — в ней мы рассказываем о курсах, тренингах, новостях школы и приглашаем на мероприятия: