Как решать личные конфликты и разрешение конфликтов в организации.
✅Почему возникает конфликт?
✅Как его разрешить?
✅Привлечение третьих сторон к разрешению конфликта. ✅Что такое НАРОК?
Об этом Алексей Данилин расскажет в видео про разрешение конфликтов.
00:06 - Когда возникает конфликт. Что такое конфликт?
02:13 - Разрешение конфликта. Что возникает при разрешении конфликта?
04:49 - Что делать, если не удается разрешить конфликт?
07:16 - Что делает модератор?
10:00 - Пример разбора конфликта.
12:06 - Круг Лидеров - люди которые подключаются при невозможности разрешения конфликта при помощи модератора.
12:59 - НАРОК. Что это такое?
15:17 - Контроль конфликта.
16:33 - Каким должен быть модератор?
Facebook Алексея Данилина -
“Группа компаний ЛИДЕР“ занимается комплектацией школ, детских садов и спортивных объектов школьным, спортивным оборудованием, инвентарем, мебелью и учебно-наглядными пособиями.
ГК Лидер г. Екатеринбург ул. Большакова 25, оф. 301
Телефон: 7(343) 272-28-68
Наш сайт:
Почта для связи info@
Следите за нами в соц сетях:
Расшифровка:
В любом коллективе неизбежно возникают конфликты. Они происходят между членами семьи, друзьями и, конечно же, между коллегами. Поэтому умение грамотно решать конфликты в Бирюзовой (Лазоревой) Компании – один из важнейших процессов, определяющий эволюционную организацию.
Конфликт – это когда два Сотрудника отстаивают свои точки зрения и при этом ни один из них не может принять сторону другого. То есть возникает конфликт одного интереса против другого интереса. Есть такая поговорка: «В споре рождается истина». Однако в конфликтном споре истина не рождается. Здесь рождается правота. Потому что победить может только одна сторона.
Однако такой подход в эволюционной Компании не работает. Поэтому мы выработали собственный алгоритм решения конфликтных ситуаций, чтобы не только мирно их разрешать, но и извлекать из них пользу.
Первый шаг решения конфликта – это разговор «один на один» с точки зрения цели спора. Обычно спорщики стоят «лицом к лицу», здесь же им нужно встать «плечом к плечу». Обе стороны вместе рассматривают плюсы и минусы своих позиций и приходят к конкретному решению.
Если же прийти к общему решению на первом этапе не удается, привлекается третья сторона – модератор. Это любой Сотрудник Компании, который занимает нейтральную позицию. И чем дальше он от ситуации, из-за которой возник спор, тем лучше: выше вероятность, что он не займет конкретную сторону, а поможет разобраться в проблеме.
Модератор не должен влиять на позиции сторон. Он лишь задает уточняющие вопросы с точки зрения цели: «Как ты понимаешь позицию оппонента? Какие в ней плюсы? Какие минусы?». Таким образом, он помогает спорщикам понять друг друга.
Следующей важной частью решения конфликта является оптимизация проблемы. Часто это происходит в Кругу, совместно с другими Сотрудниками Компаниями, поскольку принимаемое решение может касаться не только спорщиков, но и многих других. В ходе оптимизации обе точки зрения обсуждаются и соединяются в единое решение, которое состоит из плюсов обеих позиций.
Последняя и самая важная часть решения конфликта – это контроль. Это необходимый элемент системы, поскольку для нас важно, чтобы принятое решение работало. Ведь бывает такое, что решение принято, а люди продолжают спорить. Так быть не должно. Взяв это под контроль, мы помогаем принятому решению правильно влиять на работу всей Компании.
Таким образом, грамотное решение конфликтных ситуаций работает не только на пользу нашей Бирюзовой (Лазоревой) Компании, но и каждого Сотрудника в частности.
#бирюзоваяКомпанияЛидер #бирюзоваяКомпания #построениебирюзовойКомпании #лазоревая #лазореваяКомпания
41 view
72
25
5 days ago 00:04:02 1
Я московский озорной гуляка!!!Вспомним 80-90?!!
6 days ago 00:21:47 12
Обзор предложений по продаже квартир в Марианских Лазнях. Январь 2025.
1 week ago 00:10:13 33
КУРЬЕР НА ЭЛЕКТРОВЕЛОСИПЕДЕ В ЯНДЕКС ДОСТАВКЕ 2025 | Сколько заработал за 1 день в январе на kugoo ?
2 weeks ago 00:21:41 26
Пейте ЭТО Перед Сном, и Сахар Уйдет За Одну Ночь! Простое Решение для Вашего Здоровья.
2 weeks ago 01:41:45 2
Свадьба в Луганской (казачья свадьба)
2 weeks ago 00:12:12 1
Переехал в Таиланд 10 лет назад. Честный отзыв...
2 weeks ago 01:52:24 1
НОВЫЙ ГОД = НОВАЯ ЖИЗНЬ | КАК БРОСИТЬ ПИТЬ БЕЗ СИЛЫ ВОЛИ | ТЕСТ НА ЗАВИСИМОСТЬ
2 weeks ago 00:08:17 1
Пожар в Калифорнии превратил Лос Анджелес в пепел, не осталось даже щепки
2 weeks ago 01:04:03 38
Почему мы решили свалить из Германии через 2 года? Зачем и куда - У нас был план!
2 weeks ago 00:20:23 1
АВТОМОБИЛЬ из КИТАЯ в 2025 ГОДУ – ЗАЧЕМ и КОМУ НУЖЕН?
2 weeks ago 02:17:01 1
Как Избавиться От ЛЮБЫХ Заболеваний При Помощи Массажа? / Профессор Огулов о Здоровье, Пользе Соды
2 weeks ago 00:25:40 1
Отказы в гарантии на китайские авто / Как дилеры дают заднюю
2 weeks ago 00:38:37 1
Главный миф экономики. Свободный рынок
2 weeks ago 01:48:00 1
Медийка! Вот куда надо!
2 weeks ago 00:24:22 1
МОДУЛЬНАЯ СИСТЕМА ШЛЕМОВ И КОСТЮМОВ. STALKER ANOMALY СБОРКА REDUX 2.0 ХОД РАЗРАБОТКИ(2024).Ч.1
2 weeks ago 01:18:30 1
ПИ ДИДДИ: полный анализ ТЕОРИЙ с доказательствами. Lady Gaga, Wendy, The Weeknd, Beyonce, Jay Z
2 weeks ago 00:02:15 1
Автономный генератор энергии нового поколения, который работает на нейтрино.
2 weeks ago 00:17:37 1
РАЗБОР ГРАФОНА | STALKER 2 | ПОЧЕМУ НЕ РЕАЛИСТИЧНО?
2 weeks ago 00:43:24 1
Разгон ОЗУ DDR4 для INTEL и AMD / подробный гайд
2 weeks ago 01:07:22 1
Беспредел ТЦК в УКРАИНЕ / ПОХИЩЕНИЕ МУЖИКОВ / РАССЛЕДОВАНИЕ их работы (Бусификация) 2/8
2 weeks ago 01:50:11 1
Саркисян. Мнение о современных мужчинах: харизма, ревность, измены и патриархат
2 weeks ago 00:01:43 2
Функциональное питание Siberian Wellness – рацион, который решает любые задачи!
2 weeks ago 00:05:21 1
Элиза. Стихи и музыка Натальи Самковой.
2 weeks ago 00:08:26 1
3 лайфхака для щенка 🐶 С чего начать дрессировку собаки дома 🐕 Как правильно научить и приучить 🐩