Онлайн-занятие И.М. Осипенко по психологии общения с клиентами, 2-я тема из 5-ти (дополнение 4)
Онлайн-занятие И.М. Осипенко по психологии общения с клиентами, 2-я тема из 5-ти (дополнение 4)
Тайм-коды:
Ответы преподавателя на вопросы:
00:00 – о том, можно ли для каждого клиента выбирать разные положения кресла;
02:55 – о том, как расположить к себе группу людей;
08:02 – о том, предлагать ли клиенту воду или кофе во время консультации;
09:08 – о том, как действовать психологу, если он «присоединился» к клиенту, «зеркалит» его и использует позу «нога на ногу»;
10:09 – о том, если руки расположены впереди, висят в «замке», закрытая ли эта поза;
13:46 – о том, если «пирамида» из рук лежит на столе, закрытая ли эта поза;
14:50 – о том, если психолог держит в руках ручку, будет ли это преградой между ним и клиентом;
16:50 – о том, стоит ли обмениваться рукопожатием с клиентом;
18:17 – о том, можно ли отрывать клиента от его рассказа, можно ли его перебивать;
19:38 – о том, чем отличается психолог-консультант от психолога-терапевта, с чего начинать новичку, чтобы не нав
1 view
176
59
2 months ago 00:54:04 4
Банк жуликов: Как BCCI стал главным банком по отмыванию денег / Уроки истории @MINAEVLIVE
2 months ago 00:14:27 1
Сказки скрытый смысл которых глубже чем кажется . Что зашифровали в русских народных сказках