Главные ошибки e-mail маркетинга

Источник: Подпишитесь на мой Телеграм: Главные ошибки e‑mail маркетинга — перечисляю основные ошибки e‑mail маркетинга, которые снижают вовлеченность аудитории. Как обычно с простыми примерами. Всем рассылок! Западаем в «Спам»? Основные ловушки e‑mail маркетинга, которых стоит избегать! Привет! Если ты читаешь эти строки, то, скорее всего, ты хоть раз задумывался о том, как правильно раскрутить свой бизнес с помощью e‑mail рассылок. Но, братцы, не все так просто. Иногда одна невинная ошибка может привести к тому, что вместо увеличения продаж, ты получаешь кучу раздраженных клиентов или, еще хуже, твои письма уходят прямиком в папку «Спам». Давай разбираться вместе, какие подводные камни e‑mail маркетинга могут нас подстерегать, и как от них увернуться. Перебор с частотой отправок Понимаю, понимаю, ты хочешь быть в ушах у своего клиента, как брендовый звонок на его шикарном смартфоне. Но поверь, дружище, если ты будешь слать письма чаще, чем он чекает свою почту, есть риск, что он окончательно разучится это делать. И тут нет универсального рецепта – важно найти ту самую грань, за которой начинается назойливость. Давление: Бомбардировка письмами может вызвать раздражение. Отписки: Слишком высокая частота – прямой путь к увеличению числа отписок. Спам: Если ты перегнешь, алгоритмы почты могут начать воспринимать тебя как спамера. Игнорирование мобильных устройств Товарищ, подумай сам, каждый второй, если не каждый, открывает почту с телефона. А ты все еще рассылаешь письма с шрифтом, который на мобильнике превращается в муравьиный поход, с изображениями, которые не загружаются, и кнопками, которые невозможно нажать без стилуса или иглы? Так не пойдет! Дизайн должен быть адаптивным, чтобы читатель мог спокойно воспринимать информацию с любого гаджета. Засилье ненужной информации Ты помнишь про те старые добрые бумажные письма? Там каждое слово на вес золота. В e‑mail маркетинге тоже лучше краткость, чем страницы воды, которыми можно гроб затопить. Главное – суть, оформленная красиво и вкусно. И сориентироваться помогут A/B тесты. Это как примерить два разных костюма и выбрать тот, в котором ты кажешься себе красавчиком. Только здесь не про внешность, а про то, какое письмо к месту придется аудитории на сердце. Отсутствие персонализации Давай забудем про «Уважаемый клиент» и пойдем дальше. Каждому хочется чувствовать себя особенным, верно? Поэтому используй данные, которые ты знаешь о своем клиенте: имя, пол, возраст, предпочтения. Сделай так, чтобы он почувствовал: эта рассылка – именно для него, а не для Васи, Пети и даже не для Инкогнито из чата. Не забывай про следующее: Сегментируй аудиторию. Используй динамическое содержимое, чтобы менять части письма в зависимости от получателя. Анализируй поведение клиентов и тестируй разные подходы. Померкшая CTA кнопка Кореша, с ее помощью ты указываешь дорогу клиенту. Она должна «сиять», как фары машины в темную ночь. Только не перестарайся: одно письмо – одна задача. И не в коем случае не прячь кнопку Call To Action, как пасхалку для ищущих – она должна быть видна сразу. Нет аналитики – нет роста Без обратной связи – как без рук. Статистика – это зеркало твоих e‑mail кампаний, в которое нужно смотреть не стращаясь. Открываемость, кликабельность, количество отписок – все это поможет понять, как реально оценивают твои рассылки и что нужно подкрутить. Основные показатели для отслеживания: Показатель Значение Open Rate Процент открытых писем Click Through Rate (CTR) Процент переходов по ссылкам Conversion Rate Процент достигнутых целей (например, покупок) Bounce Rate Процент не доставленных писем Unsubscribe Rate Процент отписок от рассылки Главные ошибки e-mail маркетинга Главные ошибки e‑mail маркетинга Главные ошибки e‑mail маркетинга: заключение Ну вот, мы кратко прошлись по основным ошибкам, которые так часто роятся в головах маркетологов, словно пчелы в beehive. Помни, чтобы стать мастером e‑mail маркетинга, нужно не только избегать этих ошибок, но и непрерывно экспериментировать, анализировать и улучшать свои кампании. Удачи, компаньон! И пусть каждое твое письмо будет, как звезда, яркой и точно попадающей в цель. Засим позвольте откланяться. Больше постов про интернет-маркетинг в блоге. #email #маркетинг #ошибки