Какие доказательства некачественной услуги должен предоставить потребитель?

Вместо красивого загара ожоги и судебные разбирательства Спор женщины, которой была оказана, мягко говоря, некачественная услуга, и салоном, в котором все произошло, пришлось разбирать Судебной коллегии по гражданским делам Верховного суда. Посетительница студии загара была не согласна с первым судом, а также с апелляцией и кассацией. Она требовала взыскать деньги за некачественную услугу, а также компенсировать расходы на лечение и моральный вред. Верховный суд все изучил и с требованиями пострадавшей согласился.  Как вести подобные споры? Какие доказательства некачественной услуги должен предоставить потребитель? Советы юриста Анастасии Кондрахиной