+100% к ПЕРВИЧКЕ без дополнительного найма и раздувания рекламных бюджетов

На вебинаре Юлия разобрала кейс, как ей удалось помочь клинике выстроить систему продаж и увеличить объём первичных и вторичных пациентов без изменения кадрового состава. ✔️ Узкие места в воронке ✔️ Путь пациента от первого звонка до визита в клинику ✔️ Как работать с базой для повышения процента повторных визитов ✔️ Как создать call-центр без найма дополнительных сотрудников ✔️ Инструменты для увеличения потока первичных пациентов без пересмотра рекламного бюджета ✔️ Анализ работы администраторов — звонки в клиники участников встречи Вы можете определить свою точку А и понять, сколько времени и ресурсов потребует отстройка процессов, на первом модуле практикума «Сильный call-центр в медицине», который состоит из 4 уроков. Откроем вам доступ бесплатно на 3 дня после рассмотрения заявки. Просто оставьте комментарий «Хочу доступ к первому модулю» в форме «Задать вопрос» на сайте практикума. Практикум — комплексное решение по настройке процессов обработки входящих обращений и ведения базы пациентов для запуска системы роста продаж. Старт второго потока практикума 11 ноября. За 2 месяца практикума вы создадите и настроите системный, масштабируемый и полностью оцифрованный call-центр, который обеспечит растущий поток пациентов в вашу клинику и увеличит прибыль с первого месяца функционирования Автор - Юлия Кривицкая, директор клиентского сервиса Синергиум и эксперт по продажам с 10-летним опытом. Курирует 28 call-центров с разной спецификой и географией. — мини-курс из 4 видеоуроков о том, как получать больше денег с одного пациента: методы работы с базой по увеличению LTV. Подписывайтесь на наш канал BBzdVD95OEpkMGFi — здесь делимся полезностями для владельцев клиник и анонсируем бесплатные вебинары с экспертами. 00:00 - превью 00:30 - знакомство 01:00 - план вебинара 06:38 - узкие места в воронке 14:17 - сбор обратной связи 16:44 - презентация мини-курса «Как получать больше денег с одного пациента: методы работы с базой по увеличению LTV» 18:00 - путь пациента от звонка до визита 26:00 - кейс 30:54 - первый звонок в клинику 33:52 - разбор звонка 41:49 - второй звонок в клинику 44:06 - разбор звонка 48:28 - как оптимизировать работу администраторов, как правильно их обучать 52:20 - кого нужно подбирать на позицию оператора 54:08 - мотивация сотрудников 56:39 - презентация практикума «Сильный call-центр в медицине» 1:02:40 - система нематериальной мотивации 1:06:00 - рекомендации по прохождению практикума «Сильный call-центр в медицине» 1:09:45 - третий звонок в клинику 1:12:00 - разбор звонка 1:17:40 - четвёртый звонок 1:19:56 - разбор звонка