Сессия с клиентом. Ситуация унижения и страх высказать обидчику. Желаемое состояние - достоинство.

С клиентом согласована выкладка видео в общий доступ. Видео включает в себя 2 фрагмента: начало работы- жалоба и запрос и завершение - результат.