Конфликт с клиентом: как ответить на хамство и сохранить отношения

3 шага, чтобы “потушить” уже разгневанного клиента и урегулировать конфликт. ☢️ МК “Психологическое отравление“: Таймкоды: 00:00 ► Как себя вести с разгневанным клиентом 00:22 ► Важное правило 00:57 ► Как погасить конфликт: 01:32 ► Шаг 1 04:51 ► Шаг 2 06:33 ► Шаг 3 08:37 ► Что будет, если пропустить один из шагов ====================== Когда много работаешь с людьми, тем более оказываешь им какую-то услугу, конфликты неизбежны. Что делать, если клиент уже разгневан и настроен на столкновение? Как себя вести, чтобы погасить конфликт и при этом не потерять с ним отношения? В этом видео делюсь самым мягким способом, которым можно справиться с манипуляциями, хамством и угрозами оппонента. P.S. работает для любого рода отношений, не только товарно-рыночных. Где ещё меня можно найти: 🔗 Телеграм: 🔗 Сайт: 🔗 YouTube: @Makhnovskii 🔗 Дзен: 🔗 Мерч: ====================== Это видео точно будет полезным, если вы искали ответы следующие запросы: как урегулировать конфликт, конфликт с клиентом, как ответить на хамство, манипуляции, работа с клиентами проблема, решение проблем с клиентами, проблемы взаимодействия с клиентами, проблемы на работе, как ответить на оскорбление, как отвечать на манипуляции, как ответить на угрозу, фокусы языка, психология, антон махновский.