Сегодня мы с Екатериной Пикулиной, сооснователем тренингового агентства Check in, командным коучем ICF, разбираемся, должны ли линейные сотрудники продавать услуги отеля, “продажник” — качество врожденное или приобретенное, а также как выстроить эффективный отдел продаж и как цифровые сервисы влияют на рост среднего чека.
Содержание:
00:00 Приветствие
00:14 Тизер
00:49 Кто может научиться продажам
02:45 Должны ли продавать линейные сотрудники
04:13 Как оценить эффективность продаж
06:55 Геймификация в коммуникации с гостями
07:56 Лайфхаки для повышения уровня апсейла
08:39 Построение отдела продаж
09:53 Какие цифровые сервисы помогают в сфере продаж
12:27 Заменят ли цифровые сервисы людей в продажах
15:21 Технологии и персонализация
18:36 Помогает ли wow-эффект продавать
21:05 Почему будущее за персонализацией
23:28 Вопрос поколений: кто лучше продает
27:12 Тренинги по продажам и сервису
28:58 Как преодолеть страх холодных продаж
30:56 Как понять, что отделу продаж нужен тренинг
32:46 Как выглядит классический тренинг по продажам
37:25 Какими будут отели будущего
40:32 Готовы ли гости больше платить за живое общение
41:16 Блиц и полезные книжные рекомендации
43:07 Заключение
TeamJet в Telegram:
______________________________________
🔥 Подписывайтесь на наш канал, следите за новыми полезными роликами, пишите комментарии и приятного просмотра!
______________________________________
TeamJet — экосистема для управления отелем. С 2019 года мы помогаем отелям влюбить в себя гостей с помощью цифровых технологий 💙
Наши продукты:
TeamJet — система управления персоналом отеля.
GoodStay — сервис для увеличения продаж отеля.
👉 Наш сайт:
👉 Наш telegram-канал про цифровизацию в отельной отрасли:
_____________________________________
#цифровизациявотеле #управлениеотелем #управлениеогостиницей #отельер #отель #teamjet #goodstay #гостевойсервис #системауправленияперсоналом #электронноеменю #цифроваявитрина #цифровизация #отели #гостиницы #отельеры
1 view
1038
304
1 month ago 00:00:10 0
Решение по ютубу | #shorts #чпу #diy #trend #allready #wood
3 months ago 00:04:49 17
Глава АвтоВАЗ в панике! Зовет на помощь Кремль
3 months ago 00:37:20 2
Продажа русских задорого и сдача союзников (Л. Ивашов)
3 months ago 00:00:00 0
Твой путь. Притча. Азбука жизни
3 months ago 00:06:10 1
Ведро с болтами Lada Aura продают своим на 700 тысяч дороже чем зарубежом
4 months ago 00:15:31 0
Куда пропали леса или чем топили печи в 19 веке ?
4 months ago 00:01:01 2
Двигатель “выпрыгивает“ из-под капота при нажатии на газ? Появились вибрации при работе на холостых?
5 months ago 02:06:59 0
Михаил Шатров – купил полгода любви к себе, расписал жизнь от могильной плиты, проекты со страстью
5 months ago 01:37:27 0
Какие сложности при продаже недвижимости в Сочи испытывает Риелтор.
5 months ago 00:02:46 0
Geely EX5 стал бестселлером. Geely Emgrand перешёл на метанол 📺 Новости с колёс №3159
5 months ago 00:01:57 0
Лазерный планировщик грунта FARMER LTM +79383462368 - FJB GROUP LLC
7 months ago 00:01:08 0
BTS от РуАрми новый грузовик у Хайб в поддержку #bts #btsarmy #kpop #suga #jungkook #army #jimin
7 months ago 01:20:33 0
Россиян загнали в ДЕНЕЖНЫЙ ГОЛОД // Мир ждет БОЛЬШОЕ потрясение // Михаил Делягин // Недвижимость
7 months ago 00:03:51 0
Практика увольнения из фильма “Мне бы в небо“
7 months ago 00:21:30 0
Автодом на 6 мест из Китая уже в России. Доступный по цене и со всеми удобствами. Обзор автодома
7 months ago 00:51:12 0
@grafxm @eternal_call Капкан цифрового рубля или Как продают Родину.
7 months ago 00:00:38 0
Почему мигранты уезжают из РФ?
7 months ago 01:27:31 0
КАК ДЕМОГРАФИЯ ВЛИЯЕТ НА НЕДВИЖИМОСТЬ? Алексей Ракша про инвестиции во время КРИЗИСА
7 months ago 00:37:24 0
За что лишают прав? За что КОНФИСКУЮТ АВТО? Конфискация машин 2023. Новые наказания за пьянку
7 months ago 00:04:12 0
Давид Тухманов: Смятение (1975)
7 months ago 00:14:32 0
Кому люди продают свои души если говорят, что Дьявола не существует?
7 months ago 00:58:50 0
ПЕРВИЧКА ИЛИ ВТОРИЧКА - что выбрать? Недвижимость 2024 // Игорь Федосов - записки агента
7 months ago 00:13:21 0
Кто продал Новосибирск?
7 months ago 00:00:57 0
От ГУЛАГа до звезды экрана - история графини которая стала легендарной ведьмой советского кино