Почему ориентация на клиента — тренд №1 для всего ритейла — Екатерина Иванова, «Леруа Мерлен»

На Retail TECH 2021 мы поговорили с яркими представителями ритейла: Х5 Group, АШАН, Дикси, ВкусВилл, OZON, Delivery, Балтика, Леруа Мерлен, BIOCAD и ТОП-менеджерами АТОЛ. В этом ролике — Екатерина Иванова, руководитель социально-экологической ответственности «Леруа Мерлен» о том, почему ориентация на клиента и понимание его пути взаимодействия с брендом — это тренд №1 для всего ритейла. Все ролики — в плейлисте: Все о новых законах для ритейла: ФФД 1.2 — плейлист: Маркировка: Телеграм-канал «Новости ККТ и маркировки»: Блог АТОЛ: Сайт АТОЛ: Актуальные темы в соцсетях АТОЛ: