Что считать результатом успешного холодного звонка? Разбор АСУ 21 Век

Любой звонок хорошего менеджера заканчивается какой-либо ценной информацией. Любой. Всегда. Абсолютно всегда. Но прежде, чем мы осознаем эту мысль, давайте поговорим о входе в диалог. Если у нас в CRM в заметках по поводу клиента написано, что он не общается с колл-менеджерами (а фиксировать такую информацию - жизненно важно), то мы заходим на диалог немного иначе. Мы звоним и говорим, что уже общались по поводу тех или иных условий и сейчас нам нужно дать или получить дополнительную информацию. Скорее всего, ЛПР уже не помнит, с кем и по какому поводу общался, но тот факт, что вы - тёплый контакт, а не холодный, заставит его задержаться на переговорах с вами. Итак, это уже хорошо, вы завладели вниманием. Теперь начнём реальную работу. Бывают рынки, на которых зайти вторым подрядчиком крайне сложно. ЛПР консервативны, давно работают с мастодонтами и не хотят ввязываться в риски ради смутных выгод. Такие ЛПР могут отказывать от ваших услуг долго и нудно, но пока они это делают, мы не теряем времени зря. Мы порционно задаём вопросы, узнаем клиента и его бизнес и, например, под видом информации для формирования КП, уточняем важные для портрета клиента детали. Смотрите, как мы это делаем, в видео-звонке из нашего реального проекта. И вишенка на торте: пока мы выясняли портрет для составления коммерческого, клиент согласился на звонок от специалиста. Потому что техника согласия работает почти безотказно и почти всегда. Подписаться на новые видео по активным продажам: Рекомендую: 1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов: 2. Почему не работают холодные звонки: 3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж: 4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж: Связаться с нами: Наш сайт: О канале: Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых “обычные“ менеджеры по продажам продают так же хорошо как “звезды“ #asales