Комплексное решение для обслуживания и сопровождения клиентов | ELMA365 Service + MANGO OFFICE
О чём?
Конкуренция на рынке становится все более жесткой, а требования и потребности клиентов постоянно растут и меняются. Поэтому предоставление высококачественного обслуживания становится неотъемлемой частью успешного бизнеса.
Клиентский сервис — это не только реактивное предоставление помощи, но и точка генерации прибыли. На вебинаре разобрали комплексное решение по поддержке и сопровождению от ELMA365 Service и телефонии от MANGO OFFICE для повышения эффективности бизнеса, удовлетворенности и лояльности клиентов.
Рассказали:
— С какими трудностями сталкивается и что теряет бизнес при отсутствии сервисного решения
— Как интеграция ELMA365 Service и MANGO OFFICE помогает решить задачи сотрудников и руководителей
— Как расширить каналы коммуникации и улучшить уровень обслуживания и поддержки клиентов
— Как создать единое пространство для обработки всех запросов и обеспечить оперативный сервис
— Как автоматизировать рутинные задачи и оптимизировать сервисные процессы (и не только)
— Как настроить аналитику и отчетность для выявления точек роста
Вебинар для:
— ИТ-директоров, руководителей ИТ-направлений и проектов по цифровизации бизнеса
— Customer Care-, CX-, Customer Service-, Customer Success-менеджеров
— Владельцев и топ-менеджеров бизнеса
— Руководителей контакт-центров и техподдержки
— Коммерческих директоров и руководителей отделов продаж
— Руководителей проектов диджитал трансформации
— Руководителей ОЦО
Спикеры:
Иван Гайдамак, Продуктовый эксперт CRM Service, ELMA
Алина Семиглазова, эксперт омниканальных решений MANGO OFFICE
Узнайте больше про Клиентский сервис ELMA365 Service:
Спецпредлоджение от MANGO OFFICE:
Подписывайтесь на Telegram-канал:
19 views
332
74
3 weeks ago 02:06:59 1
Михаил Шатров – купил полгода любви к себе, расписал жизнь от могильной плиты, проекты со страстью
3 weeks ago 01:11:11 1
Поддержка женского здоровья в зрелом возрасте. Главные женские добавки | Екатерина Волкова
4 weeks ago 00:01:11 1
Ahithurting. Колесо судьбы
3 months ago 00:08:40 1
Михаил Мишустин встретился с главой Росмолодежи Григорием Гуровым
3 months ago 00:10:34 1
Carbomech (Польша)- Ваш надежный партнер в производстве горно-шахтного оборудования!
3 months ago 02:18:33 1
ТРЕВОЖНОСТЬ стала частью твоей ЖИЗНИ? Таблетки тебе не помогут...
3 months ago 00:01:53 1
RI Group | Первая конференция в Москве!
3 months ago 00:21:13 1
КАК ПРАВИЛЬНО ЗАПОЛНИТЬ АНКЕТУ В МФЦ И СОБРАТЬ НУЖНУЮ ИНФОРМАЦИЮ О КРЕДИТОРАХ ДЛЯ СПИСАНИЯ ДОЛГОВ.
3 months ago 00:53:28 1
Алексей Полилов. Мельчайшие насекомые как новые модульные объекты для большой науки
3 months ago 00:01:13 2
АВТОМАТИЧЕСКИЕ ТЕРМОПОИЛКИ ОТ ДСН АГРО. Выгрузка поилок для ООО «СХП «Нерал-Матрикс»
3 months ago 01:33:34 1
Онкологика - Предварительные результаты ()
3 months ago 00:04:46 1
Обзор комплекса и квартиры-дуплекс с видом на море.
3 months ago 00:36:32 1
Энергодефицит в России: вместо Европы ЗАМЕРЗНЕТ Дальний Восток?
3 months ago 01:36:57 1
Алиев и Пашинян на полях саммита. Тринадцать друзей БРИКС
3 months ago 00:00:57 1
ТОП-5 книг для предпринимателя #образование #чтение #учеба
3 months ago 00:16:48 1
05 Терапия прокрастинации. Как помочь клиенту перейти к действиям
3 months ago 00:02:50 1
Малогабаритный СТАНОК С ЛАЗЕРОМ Luxinar CO2 для декоративной обработки джинсы GBOS XXP3-180 Denim
3 months ago 00:03:28 4
Министр сельского хозяйства России Оксана Лут посетила Высокогорский район
3 months ago 00:02:42 1
Новый фидерный бренд «Поймал - Отпусти»
3 months ago 00:00:20 1
КОМПЛЕКС АНТИСУТОЛОСТЬ #homeworkouts #motivation #fitness #фитнес #осанкаупражнения #сутулость
3 months ago 00:02:53 1
Приглашаем на квантовый биоанализ состояния здоровья #здоровье #возраст #участвуювbodydetox
3 months ago 00:22:04 3
ПОВТОРНОЕ ВОЗБУЖДЕНИЕ ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОИЗВОДСТВА ЧЕРЕЗ ДУРЬ ПОСЛЕ ПОБЕДЫ ДОЛЖНИКА В СУДЕ ПО КАС РФ
3 months ago 01:17:37 1
Савчук А.М. - ТФКП.Часть 1.Семинары - 1. Комплексные числа
3 months ago 00:01:54 1
ЛАЗЕРНАЯ МАШИНА С ПРОЕКТОРОМ для маркировки и декоративной обработки изделий из джинсы XXP5-600-2D