Ключи к новой жизни

Ключи к новой жизни Долгожданная квартира в уютном жилом районе должна была стать для Ирины Анатольевны Керовой, сироты из Ульяновской области, символом новой жизни, собственным уголком, где наконец-то можно чувствовать себя в безопасности. Однако радость от обретённого жилья была недолгой и быстро сменилась тревогой и разочарованием. «В квартире была везде плесень, протекал потолок, не работали батареи. Я не могла открыть окна из-за запаха канализации. Начала сильно болеть, появился постоянный кашель», - с грустью поделилась Ирина Анатольевна. С ранних лет судьба женщины складывалась непросто: лишившись родительской заботы, она воспитывалась в стенах детского дома. Однако и возвращение в родное жильё по достижении совершеннолетия не принесло ожидаемого облегчения. «Частный дом с печным отоплением. Увидев это, я ужаснулась: за ним никто не смотрел и не топил», - поделилась заявительница. За долгие годы комнаты промозгли и отсырели, каждая зима здесь превращалась в настоящее испытание. Жизнь в таких условиях оказалась невозможной, поэтому Ирина Анатольевна была вынуждена арендовать жильё. «В 2017 году нам выдали квартиру в городе Димитровграде с видом на реку. От восторга, что у меня наконец-то появилось свое жилье, я не обратила внимание на его состояние», - рассказала женщина. Не желая мириться со сложившейся ситуацией, Ирина Анатольевна обращалась в компетентные органы. Многочисленные обращения по различным каналам связи были попыткой женщины привлечь внимание к своей проблеме и добиться справедливости. «Я звонила во все колокола, но никто не обращал на меня внимания, были одни отписки», - рассказала сирота. Воспользовавшись советом знакомой, рассказавшей о том, что Следственный комитет России оказывает помощь гражданам в сложной жизненной ситуации, Ирина Анатольевна обратилась к Председателю СК России Александру Ивановичу Бастрыкину в его приёмную «ВКонтакте». Дежурный оператор Информационного центра незамедлительно связался с заявительницей в личном диалоге, где уточнил у нее все детали. А.И. Бастрыкиным был проведен личный прием заявительницы в режиме видео-конференц-связи, по результатам которого ситуация с нарушением прав сироты была поставлена на контроль в центральном аппарате ведомства. В ходе расследования уголовного дела в СУ СК России по Ульяновской области жилищный вопрос был решен. Новый жилой район в областном центре, развитая инфраструктура — рядом детские сады, школы, магазины. Новая квартира превзошла все ожидания Ирины Анатольевны. «Я наконец-то переехала в свою благоустроенную и хорошую квартиру, где тепло и уютно. Все это благодаря Следственному комитету Российской Федерации. Мне уже скоро 40 лет, а я только начинаю жить. Сотрудники СК России меняют судьбы людей в лучшую сторону», – сообщила Ирина Анатольевна. Со словами благодарности за разрешение жилищной проблемы заявительница обратилась в аккаунт приёмной главы ведомства А.И. Бастрыкина «ВКонтакте»: «Огромное спасибо Председателю СК России А.И. Бастрыкину и Информационному центру за Вашу оперативность. Теперь все наши проблемы разрешились». Ирина Анатольевна наконец-то обрела не только крышу над головой, но и уверенность в завтрашнем дне. Здесь она находит силы для свершений, с энтузиазмом строит планы и создаёт атмосферу тепла и уюта. Ведь собственный дом стал началом новой, лучшей жизни, где каждая мечта может стать реальностью. #СледственныйКомитет #СКРоссии #СКР #ИЦСКР #ИнформационныйЦентр #АлександрБастрыкин #ПредседательСКР