В подобных случаях надо в первую очередь строго привлекать к ответственности те ответственные лица, которые не среагировали сраз

В подобных случаях надо в первую очередь строго привлекать к ответственности те ответственные лица, которые не среагировали сразу на заявления о правонарушении. Если реакция будет мгновенной и жесткой, то тогда и хулиганы будут знать, что подобные действия неумолимо повлекут за собой возмездие. Каким образом наказывать хулиганов - это отдельный вопрос. p.s. Идея ставить на колени для извинений появилась «благодаря» всем известному сериалу.