Беспредел от сотрудников Мособлгаз.

Всем добрый вечер. Очередной беспредел от компании Мособлгаз. Сотрудник пришёл, только вот решил идти не по плану, как было написано в новом объявлении, а идти с 9 этажа...и получилось, что к нам пришел очень поздно, мне пришлось идти искать его аж... Я понимаю, то у многих нет планов на этот день и есть возможность находится дома и ждать с 10 до 19 часов, у меня нет этой возможности и нет желания, чтобы за МОИ ДЕНЕЖНЫЕ средства я получала некачественную услугу. А это услуга - я ее ежемесячно оплачиваю в счёте. Я задала вопрос сотруднику - может ли Мособлгаз присылать отдельно мне квитанцию, как об этом мне написала девушка в комментариях. Сотрудник сказал, что он аналогично живёт в городе Красногорске и ему данная квитанция приходит вместе с капремонтом. И он не знает, можно ли и нужно ли заключать отдельно договор с Мособлгаз. У нас оплата за газ и воду ( горячую и холодную) идёт в квитанции ЖКХ от УО ООО Комфорт. Несколько лет назад я лично ходила в Мособлгаз и узнавала - можно ли заключить договор непосредственно с ними, мне на приеме в их здании, было сказано, что договор они могут заключить только с юридическими лицами, а мы физические лица. Так же показания счётчиков мы подаем непосредственно в УО ООО Комфорт. У меня нет личного кабинета в Мособлгаз и отдельно на воду. Но сегодня сотрудник похоже создавал личный кабинет, так как он через интернет вводил наши данные и загружал акт осмотра. Так же он сказал, что если кто-то захочет уточнить или ещё раз проверить - показывать этот акт ( копию), она а отличие от предыдущих годов без печати. Потом уже спустя какое-то время мне позвонили несколько сотрудников от данной организации и сказали,что приняли к сведению. Меня данный ответ не устраивает, по этой причине буду ждать проверку, ведь теперь эта компания монополист и другие не могут проверить ваше обращение, а значит их сотрудников придется обучить правилам и следованию их же документам. P.S. мне сегодня в другой государственной компании аналогично сказали, что видимо сотрудника нет, по этой причине приходите в понедельник или во вторник. На мой вопрос - а что сегодня выходной день? Мне ответили - вроде нет и только после этого вдруг все сотрудники оказались на рабочем месте. Правда пришлось дойти до кабинета начальника, его не было и потом до зам начальника. Аналогично мне сказал сотрудник от Мособлгаз, что ему сверху удобнее спускаться. В нашем доме есть лифт и можно на каждый этаж ехать на нем. Я задала ему встречный вопрос - а мне врачу на приеме сегодня аналогично сказать, что вам было так комфортно и я из за вас опоздала??? Напоминаю, что ваше свободное время БЕСЦЕННО!!! И ждать есть смысл только в том случае, если для вас что-то делается на безвозмездной основе, если же вы лично оплачиваете услугу, то это должно быть оговорено с вами и в удобное для вас время в первую очередь!!! Научитесь уважать себя и свое время! Всем отличных выходных. #2024 #россия #красногорск #город #дом