Вебинар: «Как не допускать конфликта с гостем, когда у вас запара» Елена Маковская

На вебинаре обсудили: В чем заключается конфликт интересов гостя и официанта в подобных ситуациях Какие принципы поведения и мышления встречаются у гостей, которые ждут заказов Какие решения существуют для того, чтобы официант работал в удовольствие даже в условиях повышенного стресса По каким критериям оценивать качество работы официанта в подобных ситуациях Посмотреть программу полного курса: Мини-курсы: Telegram-канал с полезными материалами: