Что такое управленческий коучинг И как он помогает предпринимателю и ТОП-менеджеру в бизнесе

Управленческий коуч – это человек, который, с одной стороны, совмещает коучинговую позицию и все инструменты коучинга, а с другой стороны, оказывает услуги консультирования и делится своим управленческим опытом и технологиями, которые он приобрел в предпринимательской деятельности за много лет. Это позволяет управленцу фокусироваться, расширить свой взгляд на ситуацию и увидеть дополнительные работающие стратегии, которые доказали свою эффективность в успешных бизнесах. Я всегда смотрел недоверчиво на консалтинг, потому что 98% консультантов, с которыми я сталкивался, были разорившимися предпринимателями или бизнес-тренерами, которые не достигли успеха в предпринимательской деятельности, а пытались через консультирование монетизировать свои знания, часто почерпнутые у точно таких же консультантов. Получается такой «бесконечный цикл генерации пустой информации в природе» или «конвейер клонирования инфо-бизнесменов». Сейчас для меня это большой риск – называть себя управленческим коучем, так как этот термин уже имеет негативный оттенок. Что такое управленческий коучинг? 1. Фокусировка Это возможность для управленца сфокусироваться на целях и задачах, которые действительно ему важны, которые двигают его правильным курсом в долгосрочной перспективе. Это очень важно, потому что во время ежедневной рутины, или в кризисной ситуации, или во время всех стрессов, которые сопровождают создание и развитие бизнеса, часто важные, фокусирующие цели просто выпадают из поля зрения. Слишком много текучки и вопросов, связанных с персоналом, с клиентами, с финансами. Приходится постоянно переключаться между многими вопросами, и чтобы посмотреть на эту ситуацию невовлеченным взглядом, не хватает ни времени, ни сил. 2. Консалтинг В нужный момент консультант должен поделиться своим опытом и кейсами, с которыми он сталкивался в своей работе или в работе с клиентами. Это очень ценно, потому что классический коучинг – это про «ресурсное задавание вопросов», и принципиальная позиция коуча в том, что ты не можешь давать никаких рекомендаций, ты не можешь занимать консалтинговую позицию. Поэтому управленческий коучинг в моем понимании – это особое искусство, при котором нужно пройти по тонкой грани между классическим коучингом и консультированием, которое основано на многолетнем практическом управленческом опыте. Для классического коучинга недопустимо, что ты поделишься своим личным управленческим опытом. Но часто это необходимо сделать, потому что мало посмотреть со стороны и спросить: «Какое лучшее решение вы можете принять в этой ситуации?» Часто важно поделиться реальными кейсами, как другие управленцы выходили из подобных реальных ситуаций, чтобы человек мог увидеть множество путей и построить стратегию, которая подходит именно ему. Это достаточно непростая задача – балансировать. На одной стороне – консалтинг, а на другой стороне – коучинг. Но в этом и есть искусство управленческого коучинга, так как я считаю, что именно в этом балансе происходят наиболее качественные сдвиги и прорывные результаты. Управленческий коучинг нужен, когда необходимо выйти на новый уровень. Например, вам нужно выйти на новый уровень личного дохода, или выйти на новый рынок, или запустить новый продукт. Или вам нужно выйти из операционного управления, а значит, на новый управленческий уровень. В этом случае управленческий коучинг будет для вас максимально эффективен. (c) Сергеев Денис