Костя Гавриленков история по услуге

Клиентом был куплен пылесос. Через год стал заедать, мощность упала. Обратился в магазин, так как срок гарантии ещё не истёк. В сервисе после осмотра сообщили, что есть дефекты несовместимые с гарантией и они не будут ремонтировать. Посоветовавшись с юристами клиент оставил претензию в магазине. В официальном представительстве предложили отправить детали для починки пылесоса.