Обучение стюардов ЕВРО-2012 ESSMA _ ТРК _Киев

Стюард НСК Олімпійський Маріна Голяк Ти вже пройшла навчання у Центрі підготовки стюардів. Скажи, які, з отриманих знань і навичок, вважаєш найбільш корисними для твого життя та кар’єри? Для мене це швидше не робота, а розвага в тому плані, що отримую багато позитивних вражень як від навчання, так і від матчу. Поки що це лише один матч, але з нетерпінням чекаю наступних. Я стала набагато впевненішою в собі, почала краще розуміти поведінку людей. Наш тренер -- Дмитро Савицький -- просто талановита людина, яка вміє не просто гарно викласти матеріал, а і зробити так, щоб активну участь у навчальному процесі брав кожен. Головне -- це вміння спілкуватися з людьми, навіть з незнайомими. Такий досвід важливий, мабуть, в будь-якій роботі. Є колеги, є клієнти, є просто гості. Правильному спілкуванню з іншими треба вчитися, так само як і розуміти поведінку людей навколо себе. Також важливою є уважність до деталей і уміння прогнозувати можливі наслідки таких деталей. Які, з отриманих знань та навичок