Операторы и диверсификация. Опыт Инсис. Рассказывает Артем Черанев

Школа Операторов исследует практику операторов связи в отношении запуска параллельных и смежных бизнесов. На связи Артем Черанев из Инсис. Этот крупный региональный оператор. Работает в Екатеринбурге и по области. На рынке связи уже 25 лет. 00:35 Какие продукты помимо телекома развиваете? Есть два серьезных направления. Системная интеграция и облачное видеонаблюдение. Облачное видеонаблюдение - это независимый от провайдера веб-сервис. Есть клиенты в 150 городах РФ. Системная интеграция делится на два направления - работа с крупным корпоративным заказчиком (СКУД, телеметрия, ОПС, видеонаблюдение etc) и работа с ЖКХ(телеметрия, видеонаблюдение в лифтах, ГОЧС) 09:34 Почему именно эти направления взяли в работу, и как к этому пришли? Цель диверсифицироваться стояла довольно давно. Инженерные системы - это логичное развитие - есть соответствующие кадры и компетенции. Работа с крупным корпоративным заказчиком к этому подталкивает. К этому подталкивает теснейшая работа с ЖКХ. Надо было осваивать. Был запрос от рынка, направление стало развиваться. 16:54 Есть ли взаимоусиление с телекомом (синергия)? В проектах автоматизации ЖКХ все очевидно - это позволяет заходить в новые территории и усиливает наши позиции. Системная интеграция для крупных корпоратов живет сама по себе. То есть, эти продажи - результат усилий коммерческой команды интегратора. Телеком часто приходит прицепом к интеграции. Видеонаблюдение развилось потому, что на наших мощностях можно было обслуживать больше клиентов - стали давать рекламу, и потек заказчик из Интернета. Никакой связи с телекомом, кроме того, что облачный проект позволяет повысить рентабельность работы с видеонаблюдением в целом (сервера, команда) 21:06 Как организационно устроены в этих направлениях управление, финансы и продажи? По модели холдинга (независимо) или как отделы одной фирмы? Это разные фирмы, со своими бюджетами и своим управлением. Есть задача добиться полной автономии всех направлений. Управление независимо, у каждого направления есть свое руководство. Кадры растили собственные, все вышли из холдинга. Продажи в системной интеграции свои. Веб-видеонаблюдение продается как интернет сервис через диджитал инструментарий. 27:55 Какие были самые сложные моменты при запуске новых направлений? Сложностей не было. Были понятные и решаемые задачи. Самое сложное было - наработать репутацию. Показать рынку, что мы можем давать результат. 32:17 - Жизнеспособны ли они без телекома? Достаточно ли прибыльны? Веб-видеонаблюдение пока самостоятельно не жизнеспособно, не хватает оборотов. Системная интеграция жизнеспособна и очень прибыльна. Но она подвержена общерыночным колебаниям. Неравномерна. В этом смысле телеком приятен своей стабильностью.