Ирина Макаренко. Учимся противостоять хамству.

«Атакуй – или проиграешь». Бабушка в магазине разбила бутылкой голову крошечной собачке, наорали на симпатичного блогера, оттаскали за волосы в троллейбусе… Это всё в Калуге. В чём же причина такой агрессии, хамства и раздражения. И есть ли волшебные слова, которые гасят гнев человеческий?.. Наш дружественный психолог подскажет, как выйти сухим из залива грубости, оставаясь в ресурсе и в добром контакте с миром.