Почему даже хорошо настроенная CRM не работает. Павел Баранчиков

Почему даже хорошо настроенная CRM не работает? Вместе с Павлом Баранчиковым, директором по развитию IPG, разобрали на примере кейса. — Причины, по которым внедрение CRM может пройти неудачно; — Как замотивировать сотрудников и руководителей сменить привычки и начать работать по-новому; — Разбор кейсов о неудачных запусках систем. ТАЙМ-КОД: 0:00 – Введение в тему доклада 4:15 – Заблуждения, с которыми сталкиваются руководители 5:09 – Ответственный за внедрение 7:15 – Выбор интегратора 10:40 – Заказчик не участвует во внедрении 12:50 – Заказчик не хочет платить за аудит 16:15 – Директор сам руководит проектом 18:43 – Руководителем проекта назначается сотрудник без мотивации и полномочий 20:27 – Заказчик хочет реализовать сразу все 23:40 – Руководитель сам не хочет работать в CRM 25:28 – Руководитель не мотивирует работать в CRM 29:48 – Заключение, ответы на вопросы Подписывайтесь на канал для бизнеса: 🔹 Читайте нас ВКонтакте: 🔹 Получайте инсайты в Telegram-канале: 🔹 В TenChat: 🔹 И в Яндекс.Дзен: 🔹 Смотрите нас в ТикТок: Канал Битрикс24.Обучение: Канал Битрикс24. Поддержка пользователей: Канал Вебинары 1С-Битрикс: Управление сайтом: #crm #crmсистема #Битрикс24 #формула_бизнеса