Как вести переговоры. О зарплате, бюджете и условиях. Как распознать манипуляции

Профессиональные техники ведения переговоров. Управление манипуляциями и торги. Почему одни всегда выходят с переговоров победителями, а другие вынуждены из раза в раз отступать? Как распознать манипуляции и эффективно от них защищаться? Как попросить о повышении зарплаты и экологично обсудить бюджет проекта с заказчиком? В какой момент применять «право на отказ» и причем тут ваша мама? Об этом подробно поговорили с Юрием Клименко, основателем Soft Skills Lab, автором теории по ведению переговоров и обработке конфликтов. Научиться вести переговоры профессионально, отработать техники на реальных ситуациях можно на программе Дополнительного профессионального образования Школы коммуникаций НИУ ВШЭ «Эффективные переговоры как инструмент коммуникационного процесса» - 00:00 Юрий Клименко – Основатель Лаборатории Переговоров Soft Skills Lab 01:28 Почему кто-то добивается, а кто-то – удобный? 03:54 Как отбиваться от манипуляций? 09:28 Как защищаться от механики «продавить»? 11:00 Декодируем претензии 13:39 Про конфликты в переговорах 17:33 Если мы не договоримся, все будет плохо? 20:43 Как подготовиться к переговорам? Только не плачьте! 23:50 «Я тебя не обижу» – как говорить о деньгах с друзьями? 26:55 «Я хочу больше» – нормальная фраза! 28:35 Чувак, откуда ты знаешь, сколько ты стоишь?! 30:53 Читкод! «Приди за советом» 31:49 Про увольнения: не надо быть удобным 33:10 Спорить с мамой нельзя? 34:56 Манипуляции и эмоциональные качели 37:40 Как ломать сценарии? 41:37 Что общего между школой, тюрьмой и психушкой? 42:45 Что делать с начальником-токсиком? 45:04 Как отвечать на «шуточные» претензии? Туториал для высших должностей 47:28 Когда можно использовать win-win? 54:13 Где искусство ведения переговоров? 54:41 Финал Присылайте ваши голосовые сообщения, вопросы и идеи для новых выпусков в Телеграм канал «После дедлайна»: Симуляторы для ведения переговоров и авторская теория Юрия Клименко по ссылке: Телеграм-канал Анастасии Урновой: Чтобы знать о переговорах больше, подписывайтесь на телеграм-канал Юрия: «После дедлайна» — шоу Школы коммуникаций ВШЭ. Здесь мы говорим обо всем, что связанно с индустрией коммуникаций — реклама, SММ, PR, ивент — в общем, все, что приходит вам в голову. Ведущая Анастасия Урнова, доцент НИУ ВШЭ, телеведущая, PR-специалист с 15-летним опытом. #последедлайна #пиар #ШколаКоммуникаций #АнастасияУрнова #ЮрийКлименко #Вышка #ВШЭ #НИУВШЭ #переговоры #приемыпереговоров #деловоеобщение