Функциональный анализ протестного поведения

Функциональный анализ какого-либо поведения подразумевает изучение факторов, которые запускают это поведение и которые делают более вероятным его повторение в будущем. При работе с клиентом такой анализ проводится на основании наблюдений за поведением клиента. Собираются данные, которые характерны для конкретного человека. Если речь идет об анализе поведения группы людей, то важно найти, что может объединять индивидуальные факторы для появления поведения.