Открытые вопросы в продажах и переговорах. Пример для тренинга.

Зачем задавать вопросы в продажах и переговорах? Есть несколько причин: 1. Управление разговором. Кто задает вопросы, тот получает инициативу. 2. Получение информации о собеседнике. Вы слушаете, собеседник рассказывает о себе. 3. Углубление контакта. Если вам отвечают на вопросы, значит вам доверяют. 4. Удержание внимания собеседника. Слушать монолог тяжелее, чем вести диалог. Примечание бизнес - тренера: Лучше задавать открытые вопросы, которые подразумевают развернутый рассказ клиента. Закрытые вопросы, на которые отвечают “да“ или “нет“, лучше использовать по минимуму. Оцените умение молодого Ди Каприо задавать открытые вопросы в этом видео ролике.