Мнение психолога. Почему лучше не оправдываться, а объяснять и в чем разница

Мы все склонны иногда оправдываться. За многое: когда отказываем кому-то, когда хотим понравиться, когда чувствуем себя виноватыми. А куда нас эти оправдания приводят? И почему лучше не оправдываться, а объяснять и в чем будет разница? Обсудили с психологом Владиславом Чубаровым