Запустили мобильные пуши и получили +3% заказов. Опыт ВсеИнструменты.ру
🟢 Подписывайтесь на Telegram-канал Журнала Mindbox, чтобы узнавать о новых выпусках и задавать вопросы героям:
У «ВсеИнструменты.ру» два основных вызова: возрастающая конкуренция с маркетплейсами и необходимость сохранять темпы роста выше рынка — 50% в год. Одним из способов ответить на эти вызовы стали мобильные пуши. Они повышают выручку компании и дают 3% дополнительных заказов.
Руководитель департамента интернет-рекламы «ВсеИнструменты.ру»
Дмитрий Комиссаров рассказал:
— Как за четыре месяца прошли путь от сбора требований до тестирования и отладки и почему запуститься смогли только год спустя;
— Как запустили массовые и триггерные пуши, какие оказались самыми удачными;
— Как выяснили, что много отправок приводит к снижению вовлеченности.
Опыт «ВсеИнструменты.ру» будет полезен компаниям, которые планируют увеличить выручку с мобильного приложения и только начинают развивать канал мобильных пушей.
***
0:00 Приветствие
1:50 Представление спикера
2:20 Масштаб бизнеса: 720 магазинов, 8-е место в рейтинге интернет-магазинов
2:58 Проблемы и задачи при внедрении: снижение доли вебпушей, конкуренция с маркетплейсами, задача растить выручку из приложения
4:34 Как выбрали платформу для запуска пушей: единая система, простота интеграции, поддержка
6:10 Как внедрили мобильные пуши за пять месяцев
7:30 Из-за чего запуск пушей затянулось на год
9:18 Какие триггерные и массовые цепочки настроили: брошенная корзина, снижение цен, товары месяца
10:45 Выводы: каннибализация, частота отправок, отписки
14:08 Результаты: 3% заказов на сайт, выручка 150 млн в месяц, отправки выросли в 6 раз
17:15 Как выстроили каскадные цепочки с мобильными пушами
18:40 Как измеряют эффективность мобильных пушей и как привлекают пользователей с маркетплейсов
19:53 Как планируют развивать мобильное приложение: In-App, геймификация
22:35 Критерии выбора платформы для запуска мобильных пушей
25:14 Как устроены каскадные цепочки
27:30 С чего начинать развитие CRM-маркетинга в компании
29:06 Состав команды CRM-маркетинга: 4 человека
***
Вы можете обсудить с Евгенией Максименковой, как автоматизация маркетинга поможет вашему бизнесу. Напишите ей на почту: maksimenkova@
Mindbox — платформа клиентских данных для автоматизации маркетинга. Подходит e-commerce, retail и другим b2c-компаниям с десятками и сотнями тысяч клиентов:
Подписка на рассылки Mindbox:
***
280 кейсов с клиентами с результатами в цифрах и отзывами:
Анонсы вебинаров клиентов, записи выступлений на конференциях, днях открытых дверей:
Email-курс для управленцев и владельцев бизнеса, который поможет понять, зачем, когда и как автоматизировать маркетинг — и чтобы это еще окупилось:
1 view
358
89
3 days ago 00:12:56 2
Реестр повесток, Visa опять в России, Российский Starlink. Главные новости технологий!
3 days ago 00:28:37 1
Zivert: живой концерт из открытой студии Авторадио в парке искусств «Музеон» (2024)
3 days ago 00:11:13 16
Запусти онлайн бизнес на маркетплейсе At.G по всему миру