Как AI чат-боты трансформируют бизнес: от статистики до реальных кейсов

Разбираемся, как AI чат-боты революционизируют бизнес-процессы, улучшают обслуживание клиентов и оптимизируют расходы. В этом ролике вы узнаете о последних исследованиях, статистике рынка чат-ботов, и о том, как компании разных масштабов успешно интегрируют искусственный интеллект в свои стратегии взаимодействия с клиентами. Познакомьтесь с лучшими практиками выбора и использования чат-ботов, а также уникальными решениями от российских разработчиков. Присоединяйтесь к нам, чтобы всегда быть в курсе последних тенденций в области искусственного интеллекта и автоматизации обслуживания. Содержание: 00:36 Что такое AI чат-боты 00:59 Статистика и факты о чат-ботах 01:30 Преимущества использования AI чат-ботов 02:04 Как выбрать чат-бота для вашего сайта 02:47 Платформы для создания чат-ботов - Dialogflow от Google - Microsoft Bot Framework - IBM Watson Assistant - AIMYLOGIC - Чат-бот платформа 1С-Битрикс - Botmother 05:15 Пользовательский интерфейс чат-бота 07:20 Кейс 1: Чат-бот H&M для персонализированных рекомендаций 07:50 Кейс 2: Чат-бот Sephora для виртуального макияжа 08:26 Кейс 3: Чат-бот Domino’s для заказа пиццы 08:56 Кейс 4: Чат-бот UNICEF для сбора пожертвований 09:27 Кейс 5: Чат-бот “Мой банк“ для банковских операций 09:55 Кейс 6: Медицинский чат-бот Babylon Health 10:36 Кейс 7: Корпоративный обучающий чат-бот Duolingo 11:19 Особенности использования AI чат-ботов в России Какие ещё области, по вашему мнению, могут извлечь пользу из использования AI чат-ботов? Может быть, у вас есть уникальный опыт использования этих технологий? Делитесь вашими мыслями и историями в комментариях ниже. Больше интересных статей читайте на нашем сайте: