Психология агрессии и конфликта: как постоять за себя словами

Как реагировать на хамство и наглость на улице. Что можно, а чего нельзя делать в словесном конфликте. Как достойно выйти из конфликтной ситуации #агрессия #конфликт #хамство #наглость #жесть