Коллекторы. Как разговаривать с ними?

Многие банки имеют собственные службы коллекторов. В таких случаях общение с должником обычно проходит в более мягкой форме. Таким сотрудникам важно сохранять репутацию своего банка, поэтому проблем с ними обычно не возникает.