Вебинар: Создание условий для эффективного обслуживания клиентов с разными формами инвалидности
(синхронный перевод на русский жестовый язык)
Содержание вебинара (онлайн-тренинга) 20 мая 2020:
– Общие вопросы организации обслуживания клиентов с инвалидностью.
– Терминология и этикет, ситуационная помощь при обслуживании клиентов с разными формами инвалидности.
– Видеопросмотр и обсуждение ситуаций, которые могут возникать при обслуживании клиентов с разными формами инвалидности.
Ведущий и эксперт вебинара:
Михаил НОВИКОВ,
руководитель отдела трудоустройства людей с инвалидностью на открытом рынке труда РООИ «Перспектива».
Переводчик русского жестового языка:
Наталья БЕЛОВА.